Giáo trình gồm 12 chương như sau: Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực, môi trường quản trị tài nguyên nhân sự, phân tích và thiết kế công việc, hoạch định tài nguyên nhân lực, tuyển mộ nhân viên, tuyển chọn nhân viên, định hướng và phát triển nghề nghiệp, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, đánh giá thành tích công tác của nhân viên,...

 217 p fbu 28/12/2021 61 0 Download

Giáo trình gồm 11 chương, trang bị cho người học những kiến thức về: Tổng quan về marketing & quản trị marketing, hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing, phân tích môi trường marketing, nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu, chiến lược marketing mix, chiến lược sản phẩm và dịch vụ, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến...

 205 p fbu 28/12/2021 64 0 Download

Mục đích của bài giảng này là trình bày những vấn đề cơ bản và quan trọng nhất trong hoạt động của các nhà quản trị liên quan đến nguồn nhân lực như: Phân tích và thiết kế công việc; Kế hoạch hóa nguồn nhân lực; Tuyển dụng nhân lực; Bố trí nhân lực và thôi việc; Tạo động lực lao động; Đánh giá thực hiện công việc; Đào tạo và phát...

 205 p fbu 28/12/2021 59 0 Download

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 1 Tổng quan về Quản trị và marketing dịch vụ công cung cấp cho người học những kiến thức như: Dịch vụ và dịch vụ công; Quản trị dịch vụ công; Marketing dịch vụ công; Thách thức của marketing DV công. Mời các bạn cùng tham khảo!

 37 p fbu 28/12/2021 51 0 Download

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 2 Chiến lược và môi trường hoạt động dịch vụ công cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về chiến lược; Môi trường hoạt động của dịch vụ công; Hành vi của khách hàng sử dụng DV công. Mời các bạn cùng tham khảo!

 40 p fbu 28/12/2021 44 0 Download

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 3 Phân khúc, lựa chọn và định vị dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Phân khúc thị trường; Lựa chọn thị trường mục tiêu; Định vị và bản đồ định vị. Mời các bạn cùng tham khảo!

 13 p fbu 28/12/2021 58 0 Download

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 4 Marketing mix đối với dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Thiết kế dịch vụ; Định giá dịch vụ; Phân phối dịch vụ; Truyền thông dịch vụ; Con người trong dịch vụ; Quy trình dịch vụ; Yếu tố hữu hình. Mời các bạn cùng tham khảo!

 38 p fbu 28/12/2021 43 0 Download

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 5 Chất lượng dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Các khoảng cách dịch vụ; Kỳ vọng của khách hàng đối với dịch vụ; Cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ; Khắc phục sự cố. Mời các bạn cùng tham khảo!

 19 p fbu 28/12/2021 50 0 Download

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 6 Năng suất dịch vụ và quản lý nhu cầu cung cấp cho người học những kiến thức như: Nâng cao năng suất – khách hàng; Nâng cao năng suất – quản lý nhu cầu khách hàng; Các yếu tố quyết định nhu cầu; Điều tiết nhu cầu thông qua hàng đợi và đặt trước. Mời các bạn cùng tham khảo!

 12 p fbu 28/12/2021 47 0 Download

Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng gồm có 6 chương, cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về quản trị chuỗi cung ứng; Các quy trình của chuỗi cung ứng: hoạch định và thu mua; Các quy trình của chuỗi cung ứng: sản xuất và phân phối; Ứng dụng công nghệ thông tin trong chuỗi cung ứng; Xây dựng hệ thống chuỗi cung ứng; Hệ thống đo...

 72 p fbu 28/12/2021 52 0 Download

Bài giảng môn Quản trị chiến lược: Chương 1 Tổng quan về Quản trị chiến lược cung cấp cho người học những kiến thức như: Yêu cầu và vai trò của quản trị chiến lược; Các nhân tố gắn với các chiến lược thành công; Các lý thuyết ảnh hưởng quản trị chiến lược; Quy trình quản trị chiến lược;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 72 p fbu 28/12/2021 48 0 Download

Bài giảng môn Quản trị chiến lược: Chương 2 với mục tiêu giúp các bạn hiểu môi trường bên ngoài của doanh nghiệp; Hiểu mục tiêu của phân tích môi trường bên ngoài; Hiểu phương pháp phân tích môi trường bên ngoài. Mời các bạn cùng tham khảo!

 78 p fbu 28/12/2021 40 0 Download