Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Xanh SM trên địa bàn thành phố Cần Thơ

Bài viết nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng Xanh SM Cần Thơ gồm 5 yếu tố về: tin cậy, giá, năng lực, phương tiện, an toàn nhằm cải thiện giá để tăng cạnh tranh.