» Từ khóa: khach hang ngan hang

Nghiên cứu “Ý định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải Việt Nam - chi nhánh Bình Dương - phòng giao dịch Phú Cường” tập trung xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ tín dụng của cá nhân tại Phú Cường – Thủ Dầu Một – Bình Dương sẽ giúp các nhà quản lý ngân hàng...

 12 p fbu 25/09/2025 6 0 Download

Từ khóa: Ý định sử dụng thẻ tín dụng, Thẻ tín dụng, Thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân, Tổ chức tín dụng, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải Việt Nam

Nghiên cứu này tập trung phân tích hành vi khách hàng đối với dịch vụ vay tín chấp qua ứng dụng ngân hàng số tại Đồng Nai, nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định và quyết định sử dụng dịch vụ. Dựa trên các lí thuyết kinh điển về hành vi khách hàng và công nghệ, mô hình nghiên cứu được xây dựng với các yếu tố chính như tính...

 15 p fbu 30/06/2025 20 0 Download

Từ khóa: Hành vi khách hàng, Ngân hàng số, Vay tín chấp, Dịch vụ vay tín chấp, Phát triển ngân hàng số

Bài viết này đánh giá ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo chuyển hóa và phong cách lãnh đạo số tới hiệu quả hoạt động gồm quan hệ với khách hàng và quy trình vận hành nội bộ, thông qua khảo sát 251 cán bộ nhân viên, quản lý trong các ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam trong giai đoạn 2023-2024.

 15 p fbu 26/03/2025 29 0 Download

Từ khóa: Phong cách lãnh đạo chuyển hóa, Phong cách lãnh đạo số, Quan hệ khách hàng, Quy trình vận hành nội bộ, Ngân hàng thương mại cổ phần

Bài giảng "Marketing ngân hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: tổng quan về Marketing ngân hàng; nghiên cứu hành vi khách hàng; nghiên cứu môi trường kinh doanh của ngân hàng; phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu và chiến lược định vị của ngân hàng; chiến lược sản phẩm của ngân hàng; chiến lược định giá của ngân hàng;... Mời...

 19 p fbu 18/01/2024 119 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing ngân hàng, Marketing ngân hàng, Nghiên cứu hành vi khách hàng, Môi trường kinh doanh của ngân hàng, Phân đoạn thị trường, Xác định thị trường mục tiêu, Chiến lược định vị của ngân hàng

Bài viết nhằm phân tích các yếu tố có ảnh hưởng tới khả năng trả nợ của các khách hàng cá nhân ở các ngân hàng thương mại của Việt Nam. Với bộ dữ liệu gồm 1000 khách hàng cá nhân có các hợp đồng vay vốn tại các ngân hàng thương mại ở Việt Nam được thu thập từ Trung tâm thông tin tín dụng Việt Nam (CIC), bằng việc sử dụng mô hình hồi...

 11 p fbu 25/11/2023 76 0 Download

Từ khóa: Khách hàng cá nhân, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Khả năng trả nợ của khách hàng, Mô hình hồi quy logistic, Quản trị ngân hàng, Các khoản cho vay khách hàng cá nhân

"Bài giảng Tín dụng ngân hàng - Bài 4: Cho vay khách hàng cá nhân" trình bày khái niệm, đặc điểm, lợi ích; phân loại cho vay tiêu dùng; thẩm định cho vay tiêu dùng; định giá và hiện giá cho vay tiêu dùng; một số hình thức cho vay tiêu dùng.

 30 p fbu 28/02/2022 168 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Tín dụng ngân hàng, Tín dụng ngân hàng, Cho vay khách hàng cá nhân, Khách hàng cá nhân, Cho vay tiêu dùng

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Bài 4 với mục tiêu giúp các bạn có thể trình bày được khái niệm, đặc điểm vai trò của tín dụng ngân hàng và vận dụng thành thạo quy trình tín dụng. Phân loại được các hình thức bảo đảm tín dụng. Phân biệt được tín dụng và cho vay, nắm được vững nghiệp vụ tín dụng khách hàng doanh nghiệp và...

 41 p fbu 31/01/2022 106 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ tín dụng khách hàng doanh nghiệp, Các hình thức bảo đảm tín dụng, Vai trò của tín dụng ngân hàng

Chương 3: Kiểm toán tài sản. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Tiền và các khoản tương đương tiền, các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn và dài hạn, các khoản phải thu khách hàng ngắn hạn và dài hạn, các khoản phải thu nội bộ và phải thu khác ngắn hạn và dài hạn.

 59 p fbu 30/06/2021 137 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kiểm toán, Doanh nghiệp kiểm toán, Chuẩn mực kiểm toán, Kiểm toán tài sản, Đầu tư tài chính ngắn hạn, Đầu tư tài chính dài hạn, Các khoản phải thu khách hàng

Đề tài đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa khi giao dịch tín dụng với Techcombank Đà Nẵng. Từ đó đưara khuyến nghị để duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ để tăngmức độ hài lòng của khách hàng.

 26 p fbu 29/09/2020 194 0 Download

Từ khóa: Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng, Tài chính ngân hàng, Tóm tắt luận văn Thạc sĩ, Giao dịch tín dụng, Đánh giá chất lược dịch vụ, Miền tin khách hàng

Luận văn đề xuất hệ thống các giải pháp nhằm hoàn thiện xếp hạng tín dụng khách hàng thể nhân tại CIC, mục tiêu đến năm 2020, tầm nhìn 2025 hệ thống xếp hạng tín dụng thể nhân CIC đáp ứng yêu cầu đặt ra.

 111 p fbu 29/09/2020 170 1 Download

Từ khóa: Luận văn Thạc sĩ, Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng, Hoạt động xếp hạng tín dụng khách hàng, Thông tin tín dụng quốc gia, Tín dụng quốc gia Việt Nam

Bài viết giới thiệu mô hình hành vi khách hàng (mô hình 5A) và thực tế áp dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải (Maritime Bank), một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Bài viết thông qua việc tính toán chỉ số PAR, BAR tại ngân hàng nghiên cứu làm căn cứ cho việc hoạch định ngân sách, thực hiện hoạt động marketing phù hợp giúp...

 8 p fbu 31/03/2020 182 1 Download

Từ khóa: Mô hình 5A, Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải, Mô hình hành vi khách hàng, Ngân hàng TMCP tại Việt Nam, Mức độ ủng hộ thương hiệu Maritime Bank

Bài báo đề cập đến việc ứng dụng Big Data vào hoạt động quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại các NHTM bằng việc đề xuất mô hình kiến trúc tổng thể cho hệ thống CRM-Big Data và đề cập việc sử dụng các phương pháp, kỹ thuật MDM, CDP, DMP nhằm giải quyết bài toán tích hợp dữ liệu có cấu trúc bên trong ngân hàng và dữ liệu phi cấu trúc trên...

 13 p fbu 30/10/2019 207 1 Download

Từ khóa: Ngân hàng thương mại Việt Nam, Dữ liệu lớp, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý dữ liệu chủ, Nền tảng dữ liệu khách hàng, Nền tảng quản lý dữ liệu