» Từ khóa: Marketing dịch vụ

Bài giảng giúp người học hiểu phân khúc thị trường là gì và vì sao doanh nghiệp cần phải phân khúc thị trường; hiểu tầm quan trọng của việc lựa chọn thị trường mục tiêu và cách thức lựa chọn phân khúc thị trường phù hợp với doanh nghiệp; nắm được các cách thức định vị sản phẩm/ dịch vụ trên thị trường.

 15 p fbu 30/05/2018 274 4 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Định vị thị trường, Phân khúc thị trường, Xác định thị trường, Định vị dịch vụ

Trong chương 8 Chiến lược sản phẩm – dịch vụ và quản trị thương hiệu thuộc bài giảng Chiến lược Marketing trình bày về định nghĩa sản phẩm và cách thức phân loại sản phẩm và dịch vụ chủ yếu, mô tả các quyết định liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, phối thức sản phẩm và tuyến sản phẩm, thảo luận chiến lược nhãn hiệu – các...

 50 p fbu 24/06/2017 284 4 Download

Từ khóa: Chiến lược sản phẩm, Chiến lược dịch vụ, Quản trị thương hiệu, Marketing căn bản, Nghiên cứu marekting, Chiến lược marketing

Giáo trình Marketing nông nghiệp: Phần 2 cung cấp cho các bạn những kiến thức về chiến lược hỗ trợ Marketing kinh doanh nông nghiệp; Marketing dịch vụ trong sản xuất kinh doanh nông nghiệp; Marketing xuất khẩu nông sản; Marketing một số hàng hóa nông sản của Việt Nam; tổ chức bộ máy hoạt động Marketing và đánh giá hoạt động Marketing trong doanh nghiệp.

 145 p fbu 21/03/2016 248 3 Download

Từ khóa: Marketing nông nghiệp, Giáo trình Marketing nông nghiệp, Marketing dịch vụ nông nghiệp, Marketing kinh doanh nông nghiệp, Bộ máy hoạt động Marketing nông nghiệp, Đánh giá hoạt động Marketing nông nghiệp

Bài giảng môn học "Marketing dịch vụ" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Tổng quan về ngành dịch vụ, hành vi người tiêu dùng trong giao tiếp dịch vụ, phân khúc và định vị dịch vụ trong thị trường cạnh tranh,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 255 p fbu 21/03/2016 386 3 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Ngành dịch vụ, Hành vi người tiêu dùng, Giao tiếp dịch vụ, Định vị dịch vụ, Thị trường cạnh tranh

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 5: Chất lượng dịch vụ" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Các khoảng cách dịch vụ, kỳ vọng của khách hàng đối với DV, cảm nhận của KH đối với DV, khắc phục sự cố. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 44 p fbu 21/03/2016 356 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Khoảng cách dịch vụ, Cảm nhận của khách hàng, Khắc phục sự cố

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 6: Năng suất dịch vụ và quản lý nhu cầu" cung cấp cho người đọc các nội dung: Năng suất dịch vụ, quản lý nhu cầu. Hi vọng đây sẽ là một tài liệu hữu ích dành cho các bạn sinh viên và những ai quan tâm dùng làm tài liệu học tập và nghiên cứu.

 26 p fbu 21/03/2016 325 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Năng suất dịch vụ, Quản lý nhu cầu, Nhu cầu dịch vụ, Giới hạn công suất

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 4: Marketing MIX đối với dịch vụ" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Thiết kế dịch vụ, định giá dịch vụ, phân phối dịch vụ, truyền thông dịch vụ, con người trong dịch vụ,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 90 p fbu 21/03/2016 320 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Marketing MIX đối với dịch vụ, Thiết kế dịch vụ, Định giá dịch vụ, Phân phối dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Vai trò và tầm quan trọng của dịch vụ, môi trường thúc đẩy dịch vụ, dịch vụ và đặc điểm của dịch vụ, những thách thức đối với marketing dịch vụ, marketing-MIX của dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 33 p fbu 21/03/2016 322 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Môi trường thúc đẩy dịch vụ, Đặc điểm của dịch vụ, Marketing-mix của dịch vụ, Thách thức marketing dịch vụ

Chuyên đề 5 và 6 trình bày về chiến lược sản phẩm và chiến lược định giá. Thông qua hai chuyên đề giúp người học hiểu rõ về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng, hiểu rõ các nội dung trong chiến lược về sản phẩm - dịch vụ của ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 36 p fbu 21/03/2016 255 3 Download

Từ khóa: Marketing ngân hàng, Bài giảng Marketing ngân hàng, Chiến lược sản phẩm, Chiến lược định giá, Sản phẩm ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng

Phần 1 cuốn sách "Marketing dịch vụ" cung cấp cho người đọc các nội dung: Bản chất của marketing dịch vụ, xây dựng mục tiêu dịch vụ có hiệu quả, định vị dịch vụ, vai trò và kiểm soát trong giao tiếp cá nhân dịch vụ, năng suất dịch vụ, chất lượng dịch vụ, chiến lược phát triển dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 229 p fbu 21/11/2015 512 5 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Xây dựng mục tiêu dịch vụ, Định vị dịch vụ, Giao tiếp cá nhân dịch vụ, Năng suất dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Chiến lược phát triển dịch vụ

Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách "Marketing dịch vụ", phần 2 trình bày các nội dung: Nguy cơ trong phát triển quản lý chiến lược phát triển, hoạt động phân phối trong dịch vụ, dịch vụ và quá trình dịch vụ, xác định giá dịch vụ, yếu tố con người trong dịch vụ,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 188 p fbu 21/11/2015 359 6 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Phát triển dịch vụ, Quản lý dịch vụ, Quá trình dịch vụ, Phân phối dịch vụ, Xác định giá dịch vụ

Bài giảng Marketing dịch vụ của PGS.TS. Nguyễn Văn Thanh nhằm trình bày về tổng quan dịch vụ và Marketing dịch vụ, khác biệt hóa và định vị dịch vụ của doanh nghiệp, chất lượng dịch vụ, nâng cao năng suất trong Marketing dịch vụ.

 192 p fbu 30/06/2015 969 7 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Markleting căn bản, Nghiên cứu Marketing, Quản trị Marketing, Tổng quan Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ