» Từ khóa: chien luoc quan ly khach hang

Kết quả 1-3 trong khoảng 3

Câu hỏi ôn tập Marketing dịch vụ

Câu hỏi ôn tập Marketing dịch vụ cung cấp các kiến thức về: khái niệm, đặc điểm (vô hình, không đồng nhất, không thể tách rời, không dự trữ), thách thức và chiến lược Marketing.

186 p fbu 25/09/2025 11 0

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Kinh doanh marketing, Marketing dịch vụ, Trải nghiệm khách hàng, Quản lý dịch vụ, Chiến lược marketing
Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 4 - ThS. Dương Thiện Vũ

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng Chương 4: Quản lý danh mục khách hàng trình bày các định nghĩa, nguyên tắc, mô hình, công cụ và chiến lược hiệu quả. Phân khúc thị trường B2B, B2C.

52 p fbu 28/07/2025 19 0

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Danh mục khách hàng, Phân khúc thị trường, Giá trị khách hàng, Chiến lược quản lý khách hàng
Bài giảng Chiến lược Marketing - Chương 1: Marketing những triết lý và khái niệm nền tảng

Bài giảng Chiến lược Marketing Chương 1: Marketing những triết lý và khái niệm nền tảng trình bày về định nghĩa marketing, các bước trong tiến trình marketing, tầm quan trọng của thấu hiểu thị trường và khách hàng, phân biệt 5 triết lý quản trị marketing, các yếu tố của một chiến lược marketing định hướng khách hàng, thảo luận về quản trị quan...

52 p fbu 24/06/2017 290 1

Từ khóa: Tiến trình marketing, Triết lý quản trị marketing, Quan hệ khách hàng, Marketing căn bản, Nghiên cứu marekting, Chiến lược marketing

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Trường Đại học Tài Chính - Ngân Hàng Hà Nội

Cơ sở 1 Trụ sở chính: Xã Mê Linh, Hà Nội
Cơ sở 2: 31 Dịch Vọng Hậu, Phường Cầu Giấy, Hà Nội
ĐT: 024 3793 1340 - 024 3793 1341
Thầy Sơn: 0985106212

Phát triển bởi Thư viện số