» Từ khóa: cung ứng dịch vụ

Bài giảng "Quản trị doanh nghiệp dịch vụ" có kết cấu gồm 5 chương sau đây: Chương 1: Tổng quan về Quản trị doanh nghiệp dịch vụ; Chương 2: Quản trị khách hàng trong kinh doanh dịch vụ; Chương 3: Quản trị khác biệt, chất lượng và năng suất dịch vụ; Chương 4: Quản trị cung ứng dịch vụ; Chương 5: Quản trị các nguồn lực kinh doanh dịch vụ. Mời...

 131 p fbu 15/11/2024 10 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị doanh nghiệp dịch vụ, Quản trị doanh nghiệp dịch vụ, Nguyễn Thông Thái, Quản trị khách hàng trong kinh doanh dịch vụ, Quản trị cung ứng dịch vụ, Quản trị các nguồn lực kinh doanh dịch vụ

Bài giảng Luật thương mại 2: Chương 3 Pháp luật về cung ứng dịch vụ thương mại, cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái quát về hoạt động cung ứng dịch vụ và hợp đồng cung ứng dịch vụ; một số hoạt động thương mại dịch vụ cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo!

 30 p fbu 24/04/2024 26 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Luật thương mại 2, Luật thương mại 2, Cung ứng dịch vụ thương mại, Hợp đồng cung ứng dịch vụ, Hoạt động thương mại dịch vụ

Cuốn "Giáo trình Marketing dịch vụ" được xuất bản với mục tiêu cung cấp những kiến thức nền tảng ứng dụng marketing trong kinh doanh dịch vụ. Giáo trình được chia thành 2 phần, phần 1 này giới thiệu với bạn đọc những vấn đề cơ bản nhất của marketing gắn với dịch vụ; phân tích cơ sở ra quyết định marketing dịch vụ, căn cứ cơ bản ra quyết...

 255 p fbu 24/10/2023 47 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hệ thống cung ứng dịch vụ, Hỗn hợp marketing dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ, Hành vi khách hàng, Lựa chọn thị trường mục tiêu

Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu "Logistics những vấn đề lý luận và thực tiễn ở Việt Nam" tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Nguồn nhân lực trong khu vực dịch vụ logistics và chính sách phát triển ở Việt Nam; Thực trạng và giải pháp phát triển dịch vụ logistics của Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế; Phát triển doanh...

 331 p fbu 25/09/2023 86 0 Download

Từ khóa: Quản trị logistics, Dịch vụ logistics, Phát triển doanh nghiệp logistics, Chuỗi cung ứng đồ gỗ xuất khẩu, Vận đơn đường biển

Phần 2 cuốn giáo trình "Quản trị dịch vụ" cung cấp cho người đọc nội dung về định vị công ty và bài trí mật bằng dịch vụ; thiết kế và phân tích quy trình cug ứng và phân phối dịch vụ hiệu quả; Giáo trình còn cung cấp những bài tập vận dụng để các em sinh viên có thể ôn tập và hệ thống kiến thức vừa học. Mời quý thầy cô và các em sinh...

 148 p fbu 28/11/2022 46 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Ngành dịch vụ, Bài trí mặt bằng dịch vụ, Phương pháp bài trí mặt bằng, Quy trình cung ứng sản phẩm, Phân phối dịch vụ

Giáo trình "Kinh tế thương mại đại cương" được biên soạn nhằm trang bị những kiến thức cơ bản và cốt lõi, mang tính tổng quan về kinh tế thương mại cho sinh viên chuyên ngành Kinh tế thương mại, cũng như các chuyên ngành đào tạo khác. Giáo trình kết cấu gồm 7 chương và chia thành 2 phần, phần 2 trình bày những nội dung về: thương mại dịch vụ;...

 116 p fbu 24/10/2022 36 0 Download

Từ khóa: Kinh tế thương mại đại cương, Giáo trình Kinh tế thương mại đại cương, Thương mại dịch vụ, Phương thức cung ứng thương mại dịch vụ, Thương mại dịch vụ quốc tế, Lý thuyết thương mại quốc tế hiện đại

Giáo trình "Quản trị dịch vụ" được biên soạn nhằm trang bị cho người học có những kiến thức cần thiết của một nhà quản trị kinh doanh dịch vụ trong xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế, vận dụng các kiến thức đã học để giải quyết các vấn đề quản lý phát sinh trong quá trình kinh doanh dịch vụ, đồng thời góp phần đào tạo đáp ứng nhu...

 227 p fbu 27/08/2022 99 0 Download

Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Giáo trình Quản trị dịch vụ, Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược phát triển dịch vụ, Chiến lược dịch vụ toàn cầu

Bài giảng Luật ngân hàng: Bài 7 Pháp luật về ngoại hối, với mục tiêu giúp các bạn có thể chỉ ra được bản chất về ngoại hối và kinh doanh ngoại hối. Mô tả được các nội dung về hoạt động quản lý ngoại hối của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Trình bày được các quy định về kinh doanh ngoại hối.

 24 p fbu 21/03/2022 66 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Luật ngân hàng, Luật ngân hàng, Pháp luật về ngoại hối, Hoạt động ngoại hối, Quản lý nhà nước về ngoại hối, Pháp luật điều chỉnh hoạt động ngoại hối, Cung ứng dịch vụ ngoại hối

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 1 Tổng quan về Quản trị và marketing dịch vụ công cung cấp cho người học những kiến thức như: Dịch vụ và dịch vụ công; Quản trị dịch vụ công; Marketing dịch vụ công; Thách thức của marketing DV công. Mời các bạn cùng tham khảo!

 37 p fbu 28/12/2021 70 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Quản trị dịch vụ công, Phương thức cung ứng dịch vụ công, Xã hội hóa dịch vụ công

Bài giảng cung cấp kiến thức cơ bản về marketing dịch vụ công; giúp hiểu vai trò của việc áp dụng marketing trong việc nâng cao hoạt động của các tổ chức cung ứng dịch vụ công; thực hành cách tư duy chiến lược marketing trong cung ứng dịch vụ công (phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị) và thực hành các chiến thuật marketing mix cho...

 110 p fbu 28/07/2021 93 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ công, Quản lý dịch vụ công, Môi trường marketing dịch vụ công, Cung ứng dịch vụ công, Chính sách giá dịch vụ công, Chính sách phân phối dịch vụ công

Chương 7 - Các quyết định về con người, bằng chứng vật chất và quy trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Các quyết định về con người, các quyết định về bằng chứng vật chất, các quyết định về qui trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại.

 13 p fbu 28/08/2019 203 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing, Quản trị Marketing, Ngân hàng thương mại, Marketing ngân hàng, Banking Marketing, Quy trình cung ứng dịch vụ