Chương 4 (Phần 3) - Chính sách phân phối dịch vụ. Những nội dung chính trong chương này gồm có: Các hình thức phân phối dịch vụ, các quyết định về thời gian và địa điểm, vai trò của các nhà trung gian, phân phối dịch vụ trên thị trường quốc tế.

 18 p fbu 30/06/2021 58 0 Download

Chương 4 (Phần 4) - Thiết kế hỗn hợp truyền thông trong dịch vụ. Chương này trình bày các nội dung sau: truyền thông đóng vai trò then chốt trong marketing, những thách thức và cơ hội của truyền thông dịch vụ, đặt ra các mục tiêu cụ thể cho truyền thông marketing, hỗn hợp truyền thông marketing, thương hiệu và truyền thông, truyền thông marketing và internet.

 31 p fbu 30/06/2021 53 0 Download

Bài giảng Marketing dịch vụ - Chương 4 (Phần 5): Lập kế hoạch xây dựng môi trường dịch vụ" gồm có những nội dung chính sau: Tạo ra hình ảnh riêng của doanh nghiệp và trải nghiệm của khách hàng, đáp ứng của khách hàng đối với môi trường dịch vụ,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 18 p fbu 30/06/2021 68 0 Download

Chương 4 (Phần 6) - Quản lý nhân lực trong phát triển dịch vụ. Nội dung trình bày trong chương này gồm có: Nhân viên dịch vụ đóng vai trò vô cùng quan trọng, công việc ở tuyến trước là khó khăn và đầy áp lực, chu trình thất bại – chu trình tầm thường – chu trình thành công,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 18 p fbu 30/06/2021 64 0 Download

Chương 4 (Phần 7) - Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ. Nội dung chính trong chương này gồm có: Lập kế hoạch chi tiết dịch vụ để tạo trải nghiệm có giá trị và các hoạt động có năng suất, tái thiết kế quá trình dịch vụ, khách hàng như người đồng sản xuất,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 24 p fbu 30/06/2021 53 0 Download

Chương 1 - Tổng quan về kiểm toán. Trong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Khái niệm kiểm toán, đối tượng của kiểm toán, các loại kiểm toán, doanh nghiệp kiểm toán, chuẩn mực kiểm toán và đạo đức nghề nghiệp.

 50 p fbu 30/06/2021 80 0 Download

Chương 2 - Các khái niệm trong kiểm toán. Trong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Bằng chứng kiểm toán, hệ thống kiểm soát nội bộ, trọng yếu, rủi ro kiểm toán, gian lận và sai sót, hoạt động liên tục.

 27 p fbu 30/06/2021 74 0 Download

Chương 2.2 - Hệ thống kiểm soát nội bộ. Trong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Khái niệm kiểm soát nội bộ, các bộ phận hợp thành hệ thống kiểm soát nội bộ, trình tự nghiên cứu hệ thống kiểm soát nội bộ.

 15 p fbu 30/06/2021 87 0 Download

Chương này cho người học nắm bắt được những kiến thức về khái niệm trọng yếu trong kế toán. Những nội dung chính được trình bày gồm có: Khái niệm trọng yếu, các bước trong quá trình vận dụng khái niệm trọng yếu. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

 6 p fbu 30/06/2021 55 0 Download

Chương 2.4 - Rủi ro kiểm toán (VSA 400). Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Khái niệm rủi ro kiểm toán, rủi ro tiềm tàng, rủi ro kiểm soát, rủi ro phát hiện, mối quan hệ giữa các loại rủi ro. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

 7 p fbu 30/06/2021 53 0 Download

Chương này trang bị cho người học những kiến thức về gian lận và sai sót trong kiểm toán. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Các khái niệm, phân biệt trách nhiệm kiểm toán viên - giám đốc, công việc của kiểm toán viên. Mời các bạn cùng tham khảo.

 11 p fbu 30/06/2021 68 0 Download

Bài giảng Kiểm toán (Phần 1) - Chương 2.6: Hoạt động liên tục. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Khái niệm về hoạt động liên tục, các dấu hiệu ảnh hưởng đến hoạt động liên tục. Mời các bạn cùng tham khảo.

 5 p fbu 30/06/2021 56 0 Download