Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng sinh viên đối với mạng di động Viettel – nghiên cứu tại thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai

Nghiên cứu xác định các yếu tố tác động và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này đến lòng trung thành của khách hàng sinh viên đối với mạng di động Viettel tại thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai; từ đó đề xuất một số giải pháp để giữ chân phần lớn khách hàng là sinh viên tại Đồng Nai, duy trì thuê bao hiện có và làm gia tăng lòng trung thành với mạng di động Viettel.

Từ khóa: Mạng di động Viettel, Thị trường viễn thông, Dịch vụ viễn thông di động, Phần mềm Smart PLS4, Thương hiệu điện thoại di động

14 p tvs_fbu 26/05/2025 5 0

Xem toàn màn hình

Tài liệu liên quan

Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng sinh viên đối...

Bình luận

Trường Đại học Tài Chính - Ngân Hàng Hà Nội

Trụ sở chính: Xã Tiền Phong - H. Mê Linh - TP. Hà Nội
Cơ sở đào tạo 2: 31 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, TP. Hà Nội
ĐT: 024 3793 1340 - 024 3793 1341
Thầy Sơn: 098510621

Phát triển bởi Thư viện số