» Từ khóa: dịch vụ Ngân hàng

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm kiểm định tác động của hiệu quả quảng cáo cạnh tranh đến hành vi chuyển đổi trong sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại ở Việt Nam.

 10 p fbu 21/07/2023 26 0 Download

Từ khóa: Hiệu quả quảng cáo cạnh tranh, Ngân hàng thương mại, Hành vi chuyển đổi, Mô hình cấu trúc tuyến tính SEM, Dịch vụ chuyển đổi ngân

Mục tiêu của bài viết là phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng cung ứng dịch vụ thanh toán nội địa của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Hà Nội. Bài viết sử dụng kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích các nhân tố EFA và mô hình hồi quy tuyến tính để phân tích các nhân tố từ dữ liệu...

 11 p fbu 21/07/2023 19 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ thanh toán nội địa, Chiến lược xúc tiến, Ngân hàng thương mại, Lực lượng lao động chất lượng cao, Quản trị ngân hàng

Bài viết Nghiên cứu sự hài lòng và lòng trung thành khách hàng với m-banking: Thực nghiệm từ lý thuyết công bằng phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức công bằng, sự hài lòng, và lòng trung thành khách hàng đối với ngân hàng di động (m-banking) dựa trên lý thuyết công bằng.

 10 p fbu 21/07/2023 22 0 Download

Từ khóa: Ngân hàng di động, Lý thuyết công bằng, Dịch vụ m-banking, Kênh dịch vụ ngân hàng, Hệ thống giao dịch m-banking

Phần 1 giáo trình "Ngân hàng thương mại" trình bày tổng quan về ngân hàng thương mại và hoạt động ngân hàng thương mại, nguồn vốn và quản lý nguồn vốn, tài sản và quản lý tài sản của ngân hàng thương mại, các nghiệp vụ tín dụng, quy trình tín dụng và phân tích tín dụng, dịch vụ thanh toán của ngân hàng.

 233 p fbu 21/03/2023 43 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Hoạt động ngân hàng thương mại, Quy trình tín dụng, Phân tích tín dụng, Dịch vụ thanh toán

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 giáo trình "Ngân hàng thương mại" trình bày các nội dung: Định giá các dịch vụ ngân hàng, quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại, quản lý rủi ro ngoại hối, quản lý rủi ro lãi suất, quản lý thanh khoản, quản lý rủi ro hạt động, quản lý vốn chủ sở hữu, phân tích kết quả kinh doanh của...

 312 p fbu 21/03/2023 35 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ ngân hàng, Quản lý rủi ro hoạt động, Rủi ro ngoại hối, Quản lý rủi ro lãi suất, Quản lý thanh khoản

Cuốn sách "Các ngành dịch vụ Việt Nam: Năng lực cạnh tranh và hội nhập kinh tế quốc tế" phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Một số vấn đề lý luận về năng lực cạnh tranh của các ngành dịch vụ; Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của các ngành dịch vụ của một số nước trên thế giới;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi...

 106 p fbu 16/02/2023 37 0 Download

Từ khóa: Hội nhập kinh tế quốc tế, Năng lực cạnh tranh của ngành dịch vụ, Phương thức cung cấp dịch vụ, Thương mại dịch vụ, Dịch vụ viễn thông, Dịch vụ bảo hiểm, Dịch vụ ngân hàng

Bài giảng Kế toán ngân hàng thương mại - Chương 5: Kế toán nghiệp vụ thanh toán không dùng tiền mặt và thanh toán vốn giữa các ngân hàng thương mại. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: kế toán thanh toán không dùng tiền mặt; kế toán nghiệp vụ thanh toán vốn giữa các ngân hàng thương mại;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 44 p fbu 31/01/2023 78 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán ngân hàng thương mại, Kế toán ngân hàng thương mại, Kế toán nghiệp vụ thanh toán không dùng tiền mặt, Kế toán thanh toán vốn, Ngân hàng thương mại, Kế toán dịch vụ thanh toán lệnh chi

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Chương 3 cung cấp cho người học những kiến thức như: các loại hình dịch vụ thanh toán chủ yếu của NHTM; các phương tiện thanh toán chủ yếu trong NHTM; thanh toán qua NHNN giữa các NHTM;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 36 p fbu 27/12/2022 87 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ thanh toán ngân hàng, Thanh toán bù trừ, Thanh toán thu chi hộ

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách "Tiếng Anh dùng trong lĩnh vực Ngân hàng và tài chánh" giới thiệu các thuật ngữ tiếng Anh liên quan tới đầu tư và tài chính ngân hàng thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 102 p fbu 28/11/2022 41 0 Download

Từ khóa: Tiếng Anh trong tài chính ngân hàng, Tiếng Anh tài chính, Tiếng Anh ngân hàng, Tự học tiếng Anh, Đầu tư tài chính, Dịch vụ tài chính

Bài giảng Kế toán ngân hàng thương mại: Chương 6, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên hiểu được các thể thức thanh toán qua ngân hàng; Giải thích và xử lý được các giao dịch tài khoản tiền gửi của khách hàng tại NHTM; Phân biệt được các phương thức thanh toán vốn giữa các NHTM. Mời các bạn cùng tham khảo!

 34 p fbu 28/11/2022 49 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán ngân hàng thương mại, Kế toán ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Kế toán dịch vụ thanh toán, Phân loại về thanh toán

Bài giảng Kế toán ngân hàng thương mại: Chương 8, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên giải thích bản chất và phân loại được thu nhập, chi phí kinh doanh của NHTM; Vận dụng nguyên tắc kế toán ghi nhận thu nhập & chi phí phát sinh trong NHTM; Đọc và hiểu các chỉ tiêu thu nhập, chi phí và kết quả kinh doanh trên BCTC của NHTM. Mời các bạn cùng...

 17 p fbu 28/11/2022 39 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán ngân hàng thương mại, Kế toán ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Kế toán thu nhập và chi phí, Kết quả kinh doanh của ngân hàng, Chi hoạt động dịch vụ

Cuốn sách "Khách hàng là một mối quan hệ không phải một giao dịch" tập hợp những kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng dành riêng cho các bạn Giao dịch viên và Chuyên gia tư vấn tại các ngân hàng bán lẻ. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

 180 p fbu 23/07/2022 53 0 Download

Từ khóa: Chăm sóc khách hàng, Giao dịch với khách hàng, Kỹ năng bán, Quy trình bán hàng tại quầy, Dịch vụ ngân hàng, Sản phẩm ngân hàng, Kỹ năng sử dụng điện thoại