Bài giảng Marketing dịch vụ công - TS. Nguyễn Hoài Long

Bài giảng cung cấp kiến thức cơ bản về marketing dịch vụ công; giúp hiểu vai trò của việc áp dụng marketing trong việc nâng cao hoạt động của các tổ chức cung ứng dịch vụ công; thực hành cách tư duy chiến lược marketing trong cung ứng dịch vụ công (phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị) và thực hành các chiến thuật marketing mix cho các dịch vụ công.