» Từ khóa: kinh doanh dịch vụ

Bài giảng Quản trị chất lượng nâng cao: Chủ đề 4 bàn về: xu hướng phát triển, đặc điểm (tính vô hình, đồng thời, dị chủng, mong manh) và yếu tố ảnh hưởng.

 29 p fbu 28/08/2025 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị chất lượng, Xu hướng dịch vụ, Tính vô hình dịch vụ, Tính đồng thời dịch vụ

Bài giảng Quản trị chất lượng nâng cao: Chủ đề 1 trang bị kiến thức, kỹ năng quản lý chất lượng, tập trung vào hệ thống QLCL hiệu quả, sản phẩm chất lượng.

 27 p fbu 28/08/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Hệ thống quản lý chất lượng, Tiêu chuẩn ISO 9000

Bài viết nghiên cứu tác động của nỗi sợ đánh cắp định danh và niềm tin thương hiệu đến ý định dùng Apple Pay, Samsung Pay của Gen Z Việt Nam.

 17 p fbu 28/07/2025 8 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ thanh toán di động, Bảo mật thanh toán trực tuyến, Apple Pay, Samsung Pay

Nghiên cứu "Mô hình các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng về chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương - chi nhánh Huế" nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ E-Banking tại Vietcombank Huế thông qua việc đánh giá chất lượng dịch vụ trên cơ sở tìm ra các nhân tố ảnh...

 14 p fbu 30/06/2025 13 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo, Kinh tế quản lý, Quản trị kinh doanh, Bối cảnh toán cầu hóa, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Dịch vụ E-Banking

Bài giảng "Nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối" Chương 2 - Nghiệp vụ giao dịch ngoại hối giao ngay, cung cấp cho sinh viên những kiến thức như: Tổng quan về nghiệp vụ ngoại hối giao ngay; Kỹ thuật giao dịch ngoại hối giao ngay; Các rủi ro trong giao dịch ngoại hối giao ngay; Kinh doanh chênh lệch tỷ giá;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 13 p fbu 26/05/2025 20 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, Nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, Kinh doanh ngoại hối, Kinh doanh chênh lệch tỷ giá, Kỹ thuật giao dịch ngoại hối

Bài giảng "Nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối" Chương 1 - Những vấn đề cơ bản về thị trường ngoại hối, cung cấp cho sinh viên những kiến thức như: Thị trường ngoại hối và các chủ thể tham gia; Tỷ giá và các thuật ngữ liên quan; Trạng thái ngoại hối và trạng thái luồng tiền; Các giao dịch ngoại hối cơ bản;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 16 p fbu 26/05/2025 20 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, Nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, Kinh doanh ngoại hối, Thị trường ngoại hối, Giao dịch ngoại hối

Bài giảng "Nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối" Chương 3 - Giao dịch ngoại hối kỳ hạn, cung cấp cho sinh viên những kiến thức như: Khái quát về giao dịch ngoại hối kỳ hạn; Kỹ thuật giao dịch và vai trò tạo thị trường của NHTM; Sử dụng giao dịch ngoại hối kỳ hạn; Các rủi ro;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 11 p fbu 26/05/2025 23 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, Nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, Kinh doanh ngoại hối, Giao dịch ngoại hối kỳ hạn, Rủi ro tỷ giá, Rủi ro lãi suất

Bài giảng "Nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối" Chương 5 - Giao dịch tiền tệ tương lai, cung cấp cho sinh viên những kiến thức như: Khái niệm giao dịch tiền tệ tương lai; Tổ chức giao dịch tại sở giao dịch; Cơ chế giao dịch; Tỷ giá áp dụng trong hợp đồng tiền tệ tương lai; Ứng dụng hợp đồng tiền tệ tương lai;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 13 p fbu 26/05/2025 20 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, Nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, Kinh doanh ngoại hối, Giao dịch tiền tệ tương lai, Hợp đồng tiền tệ tương lai, Cơ chế giao dịch

Bài giảng "Nghiệp vụ thanh toán" Chương 2 - Các giao dịch kinh doanh hối đoái, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Giao dịch hối đoái giao ngay; Đặc điểm giao dịch; Giới thiệu giao dịch – margin trading; Giao dịch kinh doanh chênh lệch tỷ giá; giao dịch kỳ hạn một chiều;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 62 p fbu 26/04/2025 21 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ thanh toán, Nghiệp vụ thanh toán, Giao dịch kinh doanh hối đoái, Hợp đồng kỳ hạn, Công thức xác định tỷ giá kỳ hạn, Giao dịch hoán đổi ngoại tệ