» Từ khóa: quản lý dịch vụ

Ebook "Quản trị hệ thống Linux" trình bày nội dung được chia làm 5 chương: chương 1 bắt đầu hệ thống Linux, chương 2 quản lý tài nguyên, chương 3 quản lý cấu hình mạng, chương 4 quản lý dịch vụ mạng, chương 5 khai thác shell và kernel. Mời các bạn cùng tham khảo ebook để nắm nội dung kiến thức được cụ thể hơn.

 264 p fbu 25/08/2023 58 0 Download

Từ khóa: Quản trị hệ thống Linux, Quản lý dịch vụ mạng, Quản lý tài nguyên mạng, Hệ thống Linux, Quản lý cấu hình mạng, Khai thác shell và kernel

Phần 1 cuốn "Marketing công cộng" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Khái quát về dịch vụ công cộng và quản lý dịch vụ công cộng, đặc điểm của marketing dịch vụ công cộng, môi trường marketing dịch vụ công cộng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 118 p fbu 21/03/2023 27 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu marketing công cộng, Marketing công cộng, Dịch vụ công cộng, Quản lý dịch vụ công cộng, Môi trường marketing, Marketing dịch vụ công cộng

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 giáo trình "Ngân hàng thương mại" trình bày các nội dung: Định giá các dịch vụ ngân hàng, quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại, quản lý rủi ro ngoại hối, quản lý rủi ro lãi suất, quản lý thanh khoản, quản lý rủi ro hạt động, quản lý vốn chủ sở hữu, phân tích kết quả kinh doanh của...

 312 p fbu 21/03/2023 35 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ ngân hàng, Quản lý rủi ro hoạt động, Rủi ro ngoại hối, Quản lý rủi ro lãi suất, Quản lý thanh khoản

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 5 Quản lý chất lượng dịch vụ, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Bản chất của dịch vụ và chất lượng dịch vụ; Các mô cung ứng dịch vụ chất lượng; Tiêu chí đánh góa đo lường chất lượng dịch vụ; Quản lý chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 18 p fbu 21/03/2023 27 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý nhân viên dịch vụ

Tài liệu "Báo cáo Logistics Việt Nam 2021: Phát triển nhân lực Logistics" được xây dựng với sự tham gia của Ban Biên tập gồm các chuyên gia đến từ các Bộ, ngành, Hiệp hội, các tổ chức đào tạo và nghiên cứu... trên cơ sở hệ thống thông tin và dữ liệu đáng tin cậy, cập nhật từ các nguồn thông tin chính thống và kết quả khảo sát thực tế do Ban...

 174 p fbu 16/02/2023 23 0 Download

Từ khóa: Báo cáo Logistics Việt Nam 2021, Logistics Việt Nam 2021, Hạ tầng giao thông đường thủy nội địa, Dịch vụ vận tải đường bộ, Dịch vụ đại lý hải quan, Quy chuẩn trong logistics

Bài giảng được thiết kế bao gồm 10 chương theo trình tự logic chặt chẽ. Bên cạnh những vấn đề lý thuyết, một số vấn đề và ví dụ thực tiễn trong kinh doanh dịch vụ cũng được giới thiệu. Điều này giúp cho các sinh viên của Học viện không những nắm được các lý thuyết mà còn làm quen được với thực tiễn hoạt động marketing của các doanh...

 58 p fbu 27/08/2022 67 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dich vụ, Marketing dich vụ, Quản lý nhu cầu của khách hàng, Quản trị con người, Truyền thông qua kênh sản xuất, Định giá cho dịch vụ mới

Bài giảng Kinh tế học vi mô - Chương 1: Mười nguyên lý của kinh tế học cung cấp cho học viên khái niệm về nền kinh tế; mười nguyên lý của kinh tế học như: người ta đối mặt với sự đánh đổi, chi phí của một thứ là cái gì mà bạn từ bỏ để có nó; người có lý trí suy nghĩ ở biên tế;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 24 p fbu 28/06/2022 53 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế học vi mô, Kinh tế học vi mô, Mười nguyên lý của kinh tế học, Quản lý nguồn lực, Thay đổi biên tế, Thị trường hàng hóa - dịch vụ

Bài giảng Luật ngân hàng: Bài 7 Pháp luật về ngoại hối, với mục tiêu giúp các bạn có thể chỉ ra được bản chất về ngoại hối và kinh doanh ngoại hối. Mô tả được các nội dung về hoạt động quản lý ngoại hối của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Trình bày được các quy định về kinh doanh ngoại hối.

 24 p fbu 21/03/2022 66 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Luật ngân hàng, Luật ngân hàng, Pháp luật về ngoại hối, Hoạt động ngoại hối, Quản lý nhà nước về ngoại hối, Pháp luật điều chỉnh hoạt động ngoại hối, Cung ứng dịch vụ ngoại hối

Bài giảng Kinh tế thương mại và dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Những vấn đề cơ bản về thương mại và dịch vụ, quản lý nhà nước về thương mại-dịch vụ, tổ chức kinh doanh thương mại, các loại hình dịch vụ cơ bản. Mời các bạn cùng tham khảo!

 195 p fbu 31/01/2022 62 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế thương mại và dịch vụ, Kinh tế thương mại, Quản lý nhà nước về thương mại, Chính sách thương mại, Chiến lược thương mại, Kế hoạch hóa thương mại

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 6 Năng suất dịch vụ và quản lý nhu cầu cung cấp cho người học những kiến thức như: Nâng cao năng suất – khách hàng; Nâng cao năng suất – quản lý nhu cầu khách hàng; Các yếu tố quyết định nhu cầu; Điều tiết nhu cầu thông qua hàng đợi và đặt trước. Mời các bạn cùng tham khảo!

 12 p fbu 28/12/2021 63 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Năng suất dịch vụ, Quản lý nhu cầu

Tiếp nối phần 1, Phần 2 ebook "MBA trong Quản lý chất lượng toàn diện" giới thiệu các nội dung về: giao tiếp khách hàng, thiết kế sản phẩm và dịch vụ, chất lượng nhà cung cấp, thu thập và phân tích dữ liệu,... Mời các bạn cùng đón đọc!

 131 p fbu 30/09/2021 117 0 Download

Từ khóa: MBA trong Quản lý chất lượng toàn diện, Giao tiếp khách hàng, Quản lý chất lượng, Thiết kế sản phẩm và dịch vụ, Chất lượng nhà cung cấp

Bài giảng cung cấp kiến thức cơ bản về marketing dịch vụ công; giúp hiểu vai trò của việc áp dụng marketing trong việc nâng cao hoạt động của các tổ chức cung ứng dịch vụ công; thực hành cách tư duy chiến lược marketing trong cung ứng dịch vụ công (phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị) và thực hành các chiến thuật marketing mix cho...

 110 p fbu 28/07/2021 93 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ công, Quản lý dịch vụ công, Môi trường marketing dịch vụ công, Cung ứng dịch vụ công, Chính sách giá dịch vụ công, Chính sách phân phối dịch vụ công