» Từ khóa: quan ly qua trinh dich vu

Kết quả 1-4 trong khoảng 4

Bài giảng Marketing dịch vụ (Services marketing): Chương 4 (Phần 7) - Nguyễn Quỳnh Hoa

Chương 4 (Phần 7) - Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ. Nội dung chính trong chương này gồm có: Lập kế hoạch chi tiết dịch vụ để tạo trải nghiệm có giá trị và các hoạt động có năng suất, tái thiết kế quá trình dịch vụ, khách hàng như người đồng sản xuất,... Mời các bạn cùng tham khảo.

24 p fbu 30/06/2021 63 0

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Services marketing, Quản lý quá trình dịch vụ, Thiết kế quá trình dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 4.7 - ĐH Bách khoa Hà Nội

Nội dung chương 4.7 trình bày đến người học những vấn đề liên quan đến "Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ", cụ thể như: Lập kế hoạch chi tiết dịch vụ để tạo trải nghiệm có giá trị và các hoạt động có năng suất, tái thiết kế quá trình dịch vụ, khách hàng như người đồng sản xuất,..

24 p fbu 30/10/2018 273 1

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ, Quản lý quá trình dịch vụ, Kiểm soát hành vi khách hàng
Ebook Marketing bệnh viện (sách đào tạo cao học Quản lý bệnh viện): Phần 1 - PGS.TS. Phạm Trí Dũng

Cuốn sách "Marketing bệnh viện (sách đào tạo cao học Quản lý bệnh viện)" cung cấp cho người đọc các kiến thức liên quan đến nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ, và làm hài lòng đối tượng sử dụng dịch vụ của bệnh viên. Phần 1 cuốn sách trình bày các nội dung: Khái niệm và quá trình phát triển marketing, thị trường và dịch vụ y...

62 p fbu 28/02/2018 232 2

Từ khóa: Marketing bệnh viện, Quản lý bệnh viện, Quá trình phát triển marketing, Dịch vụ y tế, thị trường y tế, Chất lượng dịch vụ y tế
Ebook Marketing dịch vụ: Phần 2

Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách "Marketing dịch vụ", phần 2 trình bày các nội dung: Nguy cơ trong phát triển quản lý chiến lược phát triển, hoạt động phân phối trong dịch vụ, dịch vụ và quá trình dịch vụ, xác định giá dịch vụ, yếu tố con người trong dịch vụ,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

188 p fbu 21/11/2015 359 6

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Phát triển dịch vụ, Quản lý dịch vụ, Quá trình dịch vụ, Phân phối dịch vụ, Xác định giá dịch vụ

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Tuyển tập tài liệu Chính trị hay

14 10496
Tập hợp tài liệu Kinh doanh thương mại hay

13 7624
Bộ sưu tập Tài liệu Tài chính - Ngân hàng...

11 8219
Tổng hợp tài liệu hay về Nghệ thuật sống

15 7850
Bộ sưu tập tài liệu Quản trị kinh doanh

9 9748

Trường Đại học Tài Chính - Ngân Hàng Hà Nội

Trụ sở chính: Xã Tiền Phong - H. Mê Linh - TP. Hà Nội
Cơ sở đào tạo: 31 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
ĐT: 024 3793 1340 - 024 3793 1341
Thầy Sơn: 098510621

Phát triển bởi Thư viện số