» Từ khóa: quy trinh quan tri marketing

Kết quả 1-5 trong khoảng 5

Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 4 - Quản trị sự tương tác với khách hàng: 3P đặc thù của dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Quản trị sự tương tác với khách hàng: 3P đặc thù của dịch vụ" trình bày các nội dung chính sau đây: Thiết kế quy trình dịch vụ; Cân bằng nhu cầu và công suất dịch vụ; Sáng tạo môi trường dịch vụ; Quản lý con người để tạo lợi thế cạnh tranh trong dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

239 p fbu 26/07/2024 14 0

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị sự tương tác với khách hàng, 3P đặc thù của dịch vụ, Thiết kế quy trình dịch vụ, Sáng tạo môi trường dịch vụ, Cạnh tranh trong dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ

Bài giảng Marketing dịch vụ có cấu trúc gồm 11 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về marketing dịch vụ, hành vi khách hàng marketing dịch vụ, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị, cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất,... Mời các bạn cùng tham khảo.

100 p fbu 31/10/2020 151 0

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị hành vi khách hàng, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Cân bằng cung cầu, Quyết định quy trình dịch vụ
Bài giảng Marketing ngân hàng - Chương 7: Các quyết định về con người, bằng chứng vật chất và quy trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại

Chương 7 - Các quyết định về con người, bằng chứng vật chất và quy trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Các quyết định về con người, các quyết định về bằng chứng vật chất, các quyết định về qui trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại.

13 p fbu 28/08/2019 203 1

Từ khóa: Bài giảng Marketing, Quản trị Marketing, Ngân hàng thương mại, Marketing ngân hàng, Banking Marketing, Quy trình cung ứng dịch vụ
Bài giảng Quản trị marketing: Chương 10 - ThS. Nguyễn Tiến Dũng

Nội dung chính của chương 10 trang bị cho người học những kiến thức về quản trị giá. Các nội dung chính trong chương này gồm có: Giới thiệu về quản trị giá, quy trình xác định giá, các chiến lược định giá sản phẩm trong những điều kiện bán hàng cụ thể, quản trị sự thay đổi của giá. Mời các bạn cùng tham khảo.

26 p fbu 25/05/2016 234 2

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị giá, Quy trình xác định giá, Chiến lược định giá sản phẩm, Quản trị sự thay đổi của giá
Bài giảng Quản trị Marketing - TS. Đinh Công Tiến

Bài giảng Quản trị Marketing nhằm trình bày về một số khái niệm của Marketing, chức năng quản trị Marketing, quy trình quản trị Marketing, sự nhạy cảm về giá của khách hàng, quyền lực thương lượng của khách hàng, đánh giá sự thoả mãn của khách hàng chiến lược cung ứng các giá trị khác nhau cho khách hàng khác nhau.

106 p fbu 30/06/2015 367 2

Từ khóa: Quản trị Marketing, Quy trình quản trị Marketing, Bài giảng Quản trị Marketing, Chức năng quản trị Marketing, Vai trò quản trị Marketing, Đặc điểm quản trị Marketing

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Tập hợp tài liệu Kinh doanh thương mại hay

13 7624
Bộ sưu tập tài liệu Quản trị kinh doanh

9 9748
Tuyển tập tài liệu Chính trị hay

14 10496
Tổng hợp tài liệu hay về Nghệ thuật sống

15 7850
Bộ sưu tập Tài liệu Tài chính - Ngân hàng...

11 8219

Trường Đại học Tài Chính - Ngân Hàng Hà Nội

Trụ sở chính: Xã Tiền Phong - H. Mê Linh - TP. Hà Nội
Cơ sở đào tạo: 31 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
ĐT: 024 3793 1340 - 024 3793 1341
Thầy Sơn: 098510621

Phát triển bởi Thư viện số