Đề cương giảng dạy học phần Marketing Dịch vụ

Đề cương học phần "Marketing Dịch vụ" cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Tổng quan về dịch vụ và marketing dịch vụ; Giao tiếp và cá nhân dịch vụ; Chất lượng dịch vụ; Hệ thống marketing hỗn hợp trong marketing dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!