Ebook Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế: Phần 2 - TS. Lưu Thanh Tâm

Phần 2 cuốn sách "Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế" trình bày các nội dung kiến thức sau: ISO 9000 - Bộ tiêu chuẩn quốc tế về quản trị chất lượng; quản trị chất lượng toàn diện - TQM; giới thiệu tiêu chuẩn và các phương pháp quản lý chất lượng khác. Mời các bạn cùng tham khảo!