» Từ khóa: bài giảng Hành vi khách hàng

Bài giảng Marketing căn bản - Chương 3: Hành vi mua của khách hàng, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được ảnh hưởng của các yếu tố đến hành vi mua người tiêu dùng cá nhân; Sinh viên hiểu và phân tích được quá trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng cá nhân; Sinh viên nắm được sự khác nhau trong hành vi mua giữa khách...

 36 p fbu 22/06/2024 22 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Hành vi mua của khách hàng, Người tiêu dùng cá nhân, Hành vi mua người tiêu dùng, Hành vi mua của tổ chức

Bài giảng "Nguyên cứu marketing: Chương 3 và 4 - Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing & Hành vi mua của người tiêu dùng và tổ chức" được biên soạn với các nội dung chính sau đây: Khái niệm hành vi người tiêu dùng, thị trường người tiêu dùng, thị trường tổ chức; Đặc điểm của khách hàng tổ chức và khách hàng cá nhân; Quy trình mua hàng trong...

 10 p fbu 24/04/2024 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nguyên cứu marketing, Nguyên cứu marketing, Hệ thống thông tin, Hành vi mua của người tiêu dùng, Thị trường người tiêu dùng, Thị trường tổ chức, Đặc điểm của khách hàng tổ chức, Mua hàng trong thị trường B2B

Bài giảng "Marketing ngân hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: tổng quan về Marketing ngân hàng; nghiên cứu hành vi khách hàng; nghiên cứu môi trường kinh doanh của ngân hàng; phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu và chiến lược định vị của ngân hàng; chiến lược sản phẩm của ngân hàng; chiến lược định giá của ngân hàng;... Mời...

 19 p fbu 18/01/2024 70 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing ngân hàng, Marketing ngân hàng, Nghiên cứu hành vi khách hàng, Môi trường kinh doanh của ngân hàng, Phân đoạn thị trường, Xác định thị trường mục tiêu, Chiến lược định vị của ngân hàng

Bài giảng chuyên đề Marketing với mục tiêu giúp các bạn biết được các quan điểm khác nhau về Marketing. Sự cần thiết cũng như vai trò của hoạt động marketing trong sản xuất kinh doanh. Biết được thế nào là thị trường, phân khúc thị trường. Cách xác định thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm, định vị thương hiệu. Biết được vì sao...

 114 p fbu 27/08/2022 42 0 Download

Từ khóa: Chuyên đề Marketing, Bài giảng Marketing, Phân loại marketing, Chính sách phân phối, Hành vi khách hàng, Môi trường vi mô

Bài giảng Hành vi khách hàng - ThS. Đinh Thu Quỳnh có nội dung 5 chương trình bày tổng quan về hành vi khách hàng; các nhân tố bên ngoài tác động đến hành vi người tiêu dùng; các nhân tố bên trong tác động đến hành vi người tiêu dùng; hành vi mua của người tiêu dùng; hành vi của khách hàng tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 122 p fbu 27/08/2022 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Hành vi người tiêu dùng, Hành vi của khách hàng tổ chức, Chiến lược marketing, Phân tích khách hàng

Bài giảng Marketing căn bản - Chương 4: Hành vi khách hàng cung cấp cho học viên những kiến thức về thị trường người tiêu dùng và hành vi mua của người tiêu dùng; hành vi mua của các tổ chức và thị trường;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 26 p fbu 29/05/2022 58 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Hành vi khách hàng, Thị trường người tiêu dùng, Hành vi mua của người tiêu dùng, Thuyết động cơ của A.Maslow

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 5 Chất lượng dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Các khoảng cách dịch vụ; Kỳ vọng của khách hàng đối với dịch vụ; Cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ; Khắc phục sự cố. Mời các bạn cùng tham khảo!

 19 p fbu 28/12/2021 65 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Chất lượng dịch vụ, Mô hình servqual, Hành vi khiếu nại của khách hàng

Bài giảng hướng dẫn và cung cấp cho người học: Những kiến thức cơ bản về quản trị marketing; những công việc cụ thể của nhà quản trị marketing và vận dụng những kỹ năng để quản lý các công việc đó một cách hiệu quả; các kiến thức và kỹ năng cơ bản về hoạch định các các chiến lược và kế hoạch marketing cho doanh nghiệp/tổ chức;......

 113 p fbu 28/07/2021 79 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Chiến lược Marketing, Nghiên cứu marketing, Nguồn lực Marketing, Hành vi khách hàng

Bài giảng gồm có 11 chương, trang bị cho sinh viên những kiến thức cơ bản để hiểu được bản chất của dịch vụ, đặc điểm và cách phân loại dịch vụ; nắm được kiến thức nền tảng marketing dịch vụ (bản chất của hoạt động marketing dịch vụ, marketing mix trong kinh doanh dịch vụ).

 100 p fbu 28/07/2021 86 0 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Hành vi khách hàng tmarketing dịch vụ, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Quyết định sản phẩm dịch vụ, Quyết định giá dịch vụ

Bài giảng "Quản trị marketing" cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về quản trị Marketing, phát triển kế hoạch và chiến lược marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, phân tích môi trường và nguồn lực marketing,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 113 p fbu 31/10/2020 114 0 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing, Bài giảng học phần Quản trị marketing, Hành vi khách hàng, Chiến lược marketing, Hệ thống thông tin

Bài giảng Marketing dịch vụ có cấu trúc gồm 11 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về marketing dịch vụ, hành vi khách hàng marketing dịch vụ, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị, cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 100 p fbu 31/10/2020 152 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị hành vi khách hàng, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Cân bằng cung cầu, Quyết định quy trình dịch vụ

Bài giảng Marketing căn bản gồm 10 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, môi trường marketing, thị trường và hành vi khách hàng, phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 115 p fbu 31/10/2020 123 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản gồm 10 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, môi trường marketing, thị trường và hành vi khách hàng, phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị, ... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.