» Từ khóa: giao dịch với khách hàng

Kết quả 1-2 trong khoảng 2

Ebook Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: Phần 1

Cuốn sách "Khách hàng là một mối quan hệ không phải một giao dịch" tập hợp những kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng dành riêng cho các bạn Giao dịch viên và Chuyên gia tư vấn tại các ngân hàng bán lẻ. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

180 p fbu 23/07/2022 53 0

Từ khóa: Chăm sóc khách hàng, Giao dịch với khách hàng, Kỹ năng bán, Quy trình bán hàng tại quầy, Dịch vụ ngân hàng, Sản phẩm ngân hàng, Kỹ năng sử dụng điện thoại
Ebook Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: Phần 2

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách giới thiệu tới người đọc các nội dung: Tâm lý khách hàng, trở thành giao dịch viên chuyên nghiệp, rủi ro nghiệp vụ thường gặp, dịch vụ khách hàng đắc nhân tâm. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

143 p fbu 23/07/2022 40 0

Từ khóa: Chăm sóc khách hàng, Giao dịch với khách hàng, Kỹ năng bán, Tâm lý khách hàng, Giao dịch viên chuyên nghiệp, Rủi ro nghiệp vụ, Dịch vụ khách hàng đắc nhân tâm

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Tổng hợp tài liệu hay về Nghệ thuật sống

15 7850
Bộ sưu tập Tài liệu Tài chính - Ngân hàng...

11 8219
Tuyển tập tài liệu Chính trị hay

14 10496
Bộ sưu tập tài liệu Quản trị kinh doanh

9 9748
Tập hợp tài liệu Kinh doanh thương mại hay

13 7624

Trường Đại học Tài Chính - Ngân Hàng Hà Nội

Trụ sở chính: Xã Tiền Phong - H. Mê Linh - TP. Hà Nội
Cơ sở đào tạo: 31 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
ĐT: 024 3793 1340 - 024 3793 1341
Thầy Sơn: 098510621

Phát triển bởi Thư viện số