» Từ khóa: quản lý chất lượng

Tài liệu học tập "Quản lý chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại" trình bày những nội dung chính sau đây: Dịch vụ ngân hàng và chất lượng dịch vụ ngân hàng; Mô hình cung ứng dịch vụ chất lượng; Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ; Đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại. Mời các bạn cùng tham khảo!

 54 p fbu 24/04/2024 49 1 Download

Từ khóa: Nguyễn Thị Hồng Nhung, Quản lý chất lượng dịch vụ ngân hàng, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ ngân hàng, Chất lượng dịch vụ ngân hàng, Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng, ; Đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng

Bài giảng Quản trị vận hành: Chương 3 Kiểm soát chất lượng cung cấp cho người học những kiến thức như: Kiểm soát chất lượng; Thuộc tính chất lượng; Bài học kinh nghiệm; Nguyên tắc kiểm soát chất lượng; Phương pháp quản lý chất lượng; Tư duy mới; Chi phí chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 83 p fbu 28/08/2021 79 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị vận hành, Quản trị vận hành, Kiểm soát chất lượng, Phương pháp quản lý chất lượng, Quản lý chất lượng, Nguyên tắc kiểm soát chất lượng

Mục đích nghiên cứu đề tài nhằm phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng của Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Phú Lương, đề tài nhằm đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Phú Lương, tỉnh Thái Nguyên trong thời gian tới

 109 p fbu 29/09/2020 127 1 Download

Từ khóa: Luận văn thạc sĩ, Quản lý kinh tế, Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế, Nâng cao chất lượng tín dụng, Ngân hàng chính sách xã hội

Mục tiêu bài giảng quản trị chiến lược này nhằm giúp người học thấu hiểu các khái niệm cơ bản về chất lượng và quản lý chất lượng; nắm vững các nguyên tắc quản lý chất lượng; sử dụng được một số kỹ thuật, công cụ quản lý chất lượng; hiểu rõ bản chất của một số hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn. Nội dung trong bài giảng này...

 140 p fbu 31/03/2020 227 1 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng quản trị chất lượng, Lý thuyết quản trị, Kỹ thuật quản lý chất lượng, Quản lý chiến lược, Hệ thống quản lý chất lượng

Bài viết nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến khả năng đạt được giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2015 (viết tắt là HT QLCL) tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) của Việt Nam. Nghiên cứu sử dụng phương pháp hồi quy logit với dữ liệu thời điểm gồm 2649 doanh nghiệp nhỏ và vừa của Việt Nam.

 14 p fbu 29/02/2020 213 1 Download

Từ khóa: Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng, Doanh nghiệp nhỏ và vừa, Hồi quy Logit, Hệ thống quản lý chất lượng, Chứng nhận chất lượng, Chi phí phi chính thức

Chương 8 - Quản lý nhà nước về chất lượng. Chương này gồm có những nội dung chủ yếu sau: Vai trò, chức năng quản lý nhà nước về chất lượng; phân công trách nhiệm và nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng; phân cấp quản lý chất lượng tại Việt Nam.

 10 p fbu 31/07/2018 237 1 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng sản phẩm, Quản lý nhà nước về chất lượng, Phân cấp quản lý chất lượng

Chương 9 bao gồm các nội dung liên quan đến quản lý chất lượng. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được: Tổng quan về chất lượng và quản lý chất lượng, hệ thống đảm bảo chất lượng, đánh giá chất lượng sản phẩm, các công cụ kiểm soát chất lượng.

 36 p fbu 31/03/2018 229 1 Download

Từ khóa: Quản trị sản xuất, Bài giảng Quản trị sản xuất, Quản lý chất lượng, Hệ thống đảm bảo chất lượng, Đánh giá chất lượng sản phẩm, Công cụ kiểm soát chất lượng

Bài giảng "Quản lý sản xuất và tác nghiệp 1 - Chương 7: Kiểm soát chất lượng" cung cấp cho người học các kiến thức: Các vấn đề cơ bản của kiểm tra chất lượng, kiểm soát chất lượng trong quy trình. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 9 p fbu 23/11/2017 224 1 Download

Từ khóa: Quản lý sản xuất và tác nghiệp 1, Quản trị sản xuất, Bài giảng Quản lý sản xuất, Kiểm soát chất lượng, Kiểm tra chất lượng, Xây dựng sơ đồ kiểm soát

Nội dung chính của chương 7 Động viên : từ khái niệm sang ứng dụng thuộc bài giảng Hành vi tổ chức nhằm trình bày về về các nội dung chính: xác định 4 thành phần chung trong các chương quản lý theo mục tiêu, giải thích lý do các nhà quản trị muốn sử dụng các chương trình tham gia nhân viên, nêu rõ việc quản trị có sự tham gia cùng với sự tham gia...

 21 p fbu 29/09/2017 235 2 Download

Từ khóa: Quản lý mục tiêu, Vòng chất lượng, Động viên lao động, Hành vi tổ chức, Bài giảng hành vi tổ chức, Chức năng hành vi tổ chức

Cùng tìm hiểu các điều khoản của bộ tiêu chuẩn ISO 9001; hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000; xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 vào doanh nghiệp;... được trình bày cụ thể trong "Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 6 - Xây dựng hệ thống chất lượng dựa trên ISO 9000".

 23 p fbu 18/04/2016 377 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Hệ thống chất lượng, Xây dựng hệ thống chất lượng, Hệ thống chất lượng dựa trên ISO 9000, Quản lý chất lượng theo ISO 9000

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 5 hướng đến trình bày các vấn đề quản lý chất lượng toàn diện đó là kiểm soát chất lượng toàn diện (total quality control - TQC); quản lý chất lượng toàn diện (total quality management - TQM);... Cùng tìm hiểu để nắm bắt nội dung thông tin tài liệu.

 48 p fbu 18/04/2016 295 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng toàn diện, Chất lượng toàn diện, Kiểm soát chất lượng toàn diện, Vấn đề chất lượng toàn diện

Đề cương môn học Quản trị chất lượng nhằm khái quát những khái niệm cơ bản về chất lượng, quản lý chất lượng, các hệ thống chất lượng và cung cấp một số công cụ, kỹ thuật trong quản lý chất lượng để thực hiện cải tiến chất lượng trong các doanh nghiệp sản xuất và dịch vụ...

 10 p fbu 18/04/2016 371 5 Download

Từ khóa: Đề cương môn học Quản trị chất lượng, Môn học Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng, Hệ thống chất lượng, Kỹ thuật trong quản lý chất lượng