» Từ khóa: tuong tac giua khach hang voi dich vu

Kết quả 1-1 trong khoảng 1

Bài giảng Marketing dịch vụ (Services marketing): Chương 2 - Nguyễn Quỳnh Hoa

Chương 2 - Hành vi người tiêu dùng trong giao tiếp dịch vụ. Trong chương 2, chúng ta sẽ tìm hiểu các vấn đề sau: Vị trí của khách hàng trong hoạt động dịch vụ, khách hàng chấp nhận rủi ro nào trong sử dụng dịch vụ, kỳ vọng của khách hàng và mối liên quan với sự hài lòng của họ, những khó khăn trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ, việc tăng...

28 p fbu 30/06/2021 69 0

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Services marketing, Hoạt động dịch vụ, Tương tác giữa khách hàng với dịch vụ, Quá trình dịch vụ

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập Tài liệu Tài chính - Ngân hàng...

11 8207
Tập hợp tài liệu Kinh doanh thương mại hay

13 7612
Bộ sưu tập tài liệu Quản trị kinh doanh

9 9739
Tuyển tập tài liệu Chính trị hay

14 10494
Tổng hợp tài liệu hay về Nghệ thuật sống

15 7847

Trường Đại học Tài Chính - Ngân Hàng Hà Nội

Trụ sở chính: Xã Tiền Phong - H. Mê Linh - TP. Hà Nội
Cơ sở đào tạo: 31 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
ĐT: 024 3793 1340 - 024 3793 1341
Thầy Sơn: 098510621

Phát triển bởi Thư viện số