» Từ khóa: hoat dong dich vu

Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 1 - Chương 5: Quản trị hoạt động thanh toán của ngân hàng thương mại. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: phân loại dịch vụ thanh toán của ngân hàng thương mại; một số hình thức thanh toán chủ yếu; nội dung quản trị dịch vụ thanh toán;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết...

 58 p fbu 21/07/2023 32 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 1, Quản trị ngân hàng thương mại, Quản trị hoạt động thanh toán, Hoạt động thanh toán của ngân hàng thương mại, Nội dung quản trị dịch vụ thanh toán, Thanh toán bằng tiền mặt, Thanh toán nội địa, Thanh toán quốc tế

Bài giảng Marketing dịch vụ cung cấp cho sinh viên những kiến thức như: Khái quát chung về dịch vụ trong marketing, giới thiệu marketing dịch vụ, nghiên cứu đặc điểm của dịch vụ, định vị dịch vụ, phân phối trong marketing mix dịch vụ, hoạt động giao tiếp dịch vụ, yếu tố con người trong marketing mix dịch vụ,…

 78 p fbu 28/07/2021 94 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Định vị dịch vụ, Marketing mix dịch vụ, Hoạt động giao tiếp dịch vụ, Đặc điểm của dịch vụ

Chương 2 - Hành vi người tiêu dùng trong giao tiếp dịch vụ. Trong chương 2, chúng ta sẽ tìm hiểu các vấn đề sau: Vị trí của khách hàng trong hoạt động dịch vụ, khách hàng chấp nhận rủi ro nào trong sử dụng dịch vụ, kỳ vọng của khách hàng và mối liên quan với sự hài lòng của họ, những khó khăn trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ, việc tăng...

 28 p fbu 30/06/2021 74 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Services marketing, Hoạt động dịch vụ, Tương tác giữa khách hàng với dịch vụ, Quá trình dịch vụ

"Bài giảng Ngân hàng thương mại - Bài 1: Ngân hàng và hoạt động ngân hàng" được biên soạn với mục tiêu thông tin đến người học các kiến thức lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng; chức năng của ngân hàng; các dịch vụ của ngân hàng; các loại hình ngân hàng; hệ thống ngân hàng Việt Nam; tổ chức hệ thống và điều hành của ngân hàng;...

 53 p fbu 29/12/2020 110 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Hoạt động của ngân hàng, Các dịch vụ của ngân hàng, Các loại hình ngân hàng

Bài giảng "Kế toán tài chính II - Chương 2: Kế toán hoạt động sản xuất và cung cấp dịch vụ" trình bày những vấn đề chung kế toán chi phí sản xuất, tính giá thành sản phẩm kế toán doanh thu hoạt động, kinh doanh dịch vụ, thông tin trình bày trên BCTC

 101 p fbu 26/05/2020 155 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán tài chính II, Kế toán tài chính II, Kế toán tài chính, Financial accounting, Kế toán hoạt động sản xuất, Kế toán cung cấp dịch vụ

Cạnh tranh quốc tế trong lĩnh vực tài chính ngân hàng ngày càng gia tăng, yêu cầu cấp bách đặt ra cho các ngân hàng thương mại Việt Nam (NHTMVN) hiện nay là phải phát triển, đa dạng và nâng cao chất lượng các dịch vụ kinh doanh của mình, cả dịch vụ ngân hàng trong nước và dịch vụ ngân hàng quốc tế (DVNHQT).

 10 p fbu 31/03/2020 139 1 Download

Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng quốc tế, Dịch vụ ngân hàng, Hiệu quả hoạt động ngân hàng, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Dịch vụ ngân hàng trong nước

Bài giảng Marketing dịch vụ do Trần Thị Trường Nhung biên soạn trình bày các nội dung chính được trình bày như sau: Khái quát chung về dịch vụ trong marketing, định vị dịch vụ, nghiên cứu đặc điểm của dịch vụ, marketing mix dịch vụ, quá trình marketing tương tác,...

 78 p fbu 31/07/2019 390 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Marketing mix dịch vụ, Hoạt động giao tiếp dịch vụ, Phân phối trong marketing mix, Sản phẩm trong marketing dịch vụ

Bài giảng Marketing dịch vụ giới thiệu cho người học những kiến thức cơ bản lẫn chuyên sâu về dịch vụ trong marketing. Bài giảng gồm có 3 chương. Chương 1: Khái quát chung dịch vụ Marketing, chương 2: Nghiên cứu đặc điểm của dịch vụ và chương 3: Marketing mix dịch vụ. Để nắm rõ hơn nội dung bài giảng, mời các bạn cùng tham khảo.

 78 p fbu 30/10/2018 340 1 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Sản phẩm trong marketing dịch vụ, Quy trình phát triển dịch vụ mới, Chiến lược định giá dịch vụ, Phân phối trong marketing mix dịch vụ, Hoạt động giao tiếp dịch vụ, Dịch vụ marketing, Đặc điểm của dịch vụ marketing

Bài giảng "Phân tích hoạt động kinh doanh - Chương 2: Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh" cung cấp cho người học các kiến thức: Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh, phân tích chất lượng sản phẩm dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 16 p fbu 31/07/2018 321 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Phân tích hoạt động kinh doanh, Phân tích hoạt động kinh doanh, Hoạt động kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh, Phân tích chất lượng sản phẩm dịch vụ

Bài giảng "Phân tích hoạt động kinh doanh - Chương 4: Phân tích chi phí hoạt động kinh doanh và giá thành sản phẩm dịch vụ" bao gồm các nội dung: Phân tích chung tình hình thực hiện chi phí kinh doanh và giá thành sản phẩm dịch vụ, phân tích chỉ tiêu chi phí tính cho 1000 đồng doanh thu, phân tích biến động giá thành theo khoản mục chi phí,... Mời các bạn tham...

 15 p fbu 31/07/2018 289 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Phân tích hoạt động kinh doanh, Phân tích hoạt động kinh doanh, Hoạt động kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Giá thành sản phẩm dịch vụ, Chi phí hoạt động kinh doanh

Dưới đây là bài giảng Quản trị Logistics kinh doanh chương : Quản trị các hoạt động logistics cơ bản trình bày nội dung về dịch vụ khách hàng, quản trị dự trữ, quản trị vận chuyển, các yếu tố tác động đến chi phí vận chuyển, đặc trưng của vận chuyển hàng hóa,... Tham khảo tài liệu này để hiểu rõ hơn chi tiết môn học.

 84 p fbu 27/03/2017 254 2 Download

Từ khóa: Quản trị Logistics kinh doanh, Bài giảng Quản trị Logistics kinh doanh, Hoạt động logistics, Dịch vụ khách hàng, Quản trị dự trữ, Quản trị vận chuyển

Chương 2 - Kế toán hoạt động sản xuất và cung cấp dịch vụ (Accounting for manufacturing and service activities). Sau khi nghiên cứu xong chương này người học có thể: Phân biệt được chi phí và giá thành; hiểu được qui trình kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm trong hai hệ thống hạch toán hàng tồn kho khác nhau: kê khai thường xuyên và kiểm...

 101 p fbu 29/12/2016 275 3 Download

Từ khóa: Kế toán tài chính, Bài giảng Kế toán tài chính, Kế toán hoạt động sản xuất, Kế toán chi phí sản xuất, Kế toán tính giá thành sản phẩm, Hoạt động kinh doanh dịch vụ