Tức giận có thể là một cảm xúc hoàn toàn bình thường và thậm chí có thể giúp chúng ta phát hiện và ứng phó với sự đe dọa theo bản năng. Tham khảo những cách giúp bạn giải tỏa cơn giận giữ qua tài liệu sau.

 12 p fbu 22/07/2016 313 1 Download

Để tự tin khi thuyết trình trước đám đông? các bạn cần điều chỉnh giọng nói, diễn tả ngôn ngữ hình thể. Với hầu hết các nhóm công việc hiện đại, thì bất cứ khi nào chúng ta mong muốn trình bày kế hoạch, ý kiến cá nhân trước đám đông, kỹ năng thuyết trình cũng là một kỹ năng mấu chốt cần có.

 14 p fbu 22/07/2016 239 1 Download

Để có một bài thuyết trình hiệu quả và ấn tượng bạn cần nhớ những nguyên tắc sau đây: hiểu mục đích của buổi thuyết trình, hãy chuẩn bị cho việc nói trước ở nhà, thông điệp truyền tải ngắn gọn...

 8 p fbu 22/07/2016 274 1 Download

Nếu không có chung mục đích, nhóm sẽ không còn là một nhóm nữa, đó đơn giản chỉ là phép cộng của những cá nhân với những mục đích khác nhau, và kết quả đôi khi còn tệ hơn cả khi để những cá nhân ấy làm việc riêng lẻ, vì những mâu thuẫn lợi ích.

 10 p fbu 22/07/2016 265 1 Download

7 kỹ năng cơ bản để làm việc theo nhóm từ việc tổ chức nhóm, phân chia nhiệm vụ thành viên nhóm, cách thức tổ chức hoạt động nhóm. Mời các bạn cùng tìm hiểu cách thức hoạt động để nhóm hoạt động hiệu quả

 16 p fbu 22/07/2016 293 1 Download

Nhóm là một tập hợp những cá nhân có các kỹ năng bổ sung cho nhau và cùng cam kết chịu trách nhiệm thực hiện một mục tiêu chung. Mời các bạn cùng tìm hiểu về kỹ năng làm việc nhóm và nhiệm vụ của mỗi thành viên nhóm qua tài liệu dưới đây!

 14 p fbu 22/07/2016 252 1 Download

Ôn tập môn nghệ thuật lãnh đạo nhằm trả lời các câu hỏi căn bản về lý thuyết nghệ thuật nhà lãnh đạo, giúp các bạn củng cố kiến thức và ôn tập tốt môn học nghệ thuật lãnh đạo trong quản trị kinh doanh.

 31 p fbu 22/07/2016 236 1 Download

Tài liệu Nghệ thuật khích lệ nhân viên tập hợp các bài viết để khích lệ, cổ vũ, khơi dậy tinh thần làm việc của nhân viên, tăng năng suất và hiệu quả lao động cho công ty.

 21 p fbu 22/07/2016 237 1 Download

Tài liệu Kỹ năng đàm phán trình bày các khái niệm về đàm phán, những nguyên tắc cơ bản trong đàm phán, phương pháp đàm phán, hình thức đàm phán, những lỗi thường gặp trong đàm phán, các nguyên tắc dẫn đến thành công trong đàm phán, các bước trong quá trình chuẩn bị đàm phán và đàm phán.

 33 p fbu 22/07/2016 270 1 Download

Bài giảng Nâng cao kỹ năng bán hàng của ThS. Trần Phi Hoàng trình bày kỹ năng trưng bày, giới thiệu kỹ năng, nghệ thuật thuyết phục, kỹ năng chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, nghệ thuật xử lý khiếu nại, phản đối. Cùng tham khảo nhé.

 63 p fbu 22/07/2016 251 1 Download

Tài liệu tham khảo Bài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp giúp các bạn có kiến thức về trình dược viên, kỹ năng marketing và kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp về các lĩnh vực này. Hy vọng bài giảng sẽ hữu ích cho các bạn quan tâm.

 55 p fbu 22/07/2016 255 1 Download

Bài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của GV. Nguyễn Quốc Tuấn gồm 6 chương, trình bày về bản chất nghề bán hàng; nghề bán hàng và các yếu tố liên quan; ứng xử với khách hàng; tiến trình bán hàng; người bán hàng giỏi và kinh nghiệm bán hàng.

 389 p fbu 22/07/2016 266 2 Download