- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Ebook English for Hotel Service - Tiếng Anh dịch vụ khách sạn: Phần 1
Cuốn sách "English for Hotel Service - Tiếng Anh dịch vụ khách sạn" được biên soạn nhằm tăng cường kỹ năng giao tiếp cho các nhân viên nhà hàng khách sạn, giúp họ tự tin đối thoại và làm việc với các khách du lịch là người nước ngoài. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.
99 p fbu 28/11/2022 41 0
Từ khóa: Tiếng Anh dịch vụ khách sạn, English for hotel service, Tiếng Anh giao tiếp, Tiếng Anh hàng khách sạn, Phương pháp tự học tiếng Anh giao tiếp, Đặt phòng qua điện thoại
Ebook English for Hotel Service - Tiếng Anh dịch vụ khách sạn: Phần 2
Cuốn sách "English for Hotel Service - Tiếng Anh dịch vụ khách sạn" được thiết kế với các chủ đề và các tình huống đối thoại diễn ra trong thực tế công việc, do đó giúp bạn học vừa học vừa thực hành để đạt hiệu quả cao trong giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 2 cuốn sách.
102 p fbu 28/11/2022 20 0
Từ khóa: Tiếng Anh dịch vụ khách sạn, English for hotel service, Tiếng Anh giao tiếp, Tiếng Anh hàng khách sạn, Tiếng Anh dịch vụ ẩm thực, Tiếng Anh trong dịch vụ hành lý
Ebook MBA trong Quản lý chất lượng toàn diện: Phần 2
Tiếp nối phần 1, Phần 2 ebook "MBA trong Quản lý chất lượng toàn diện" giới thiệu các nội dung về: giao tiếp khách hàng, thiết kế sản phẩm và dịch vụ, chất lượng nhà cung cấp, thu thập và phân tích dữ liệu,... Mời các bạn cùng đón đọc!
131 p fbu 30/09/2021 103 0
Từ khóa: MBA trong Quản lý chất lượng toàn diện, Giao tiếp khách hàng, Quản lý chất lượng, Thiết kế sản phẩm và dịch vụ, Chất lượng nhà cung cấp
Bài giảng Marketing dịch vụ - ThS. Trần Thị Trương Nhung
Bài giảng Marketing dịch vụ cung cấp cho sinh viên những kiến thức như: Khái quát chung về dịch vụ trong marketing, giới thiệu marketing dịch vụ, nghiên cứu đặc điểm của dịch vụ, định vị dịch vụ, phân phối trong marketing mix dịch vụ, hoạt động giao tiếp dịch vụ, yếu tố con người trong marketing mix dịch vụ,…
78 p fbu 28/07/2021 76 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Định vị dịch vụ, Marketing mix dịch vụ, Hoạt động giao tiếp dịch vụ, Đặc điểm của dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ - Trần Thị Trường Nhung
Bài giảng Marketing dịch vụ do Trần Thị Trường Nhung biên soạn trình bày các nội dung chính được trình bày như sau: Khái quát chung về dịch vụ trong marketing, định vị dịch vụ, nghiên cứu đặc điểm của dịch vụ, marketing mix dịch vụ, quá trình marketing tương tác,...
78 p fbu 31/07/2019 377 1
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Marketing mix dịch vụ, Hoạt động giao tiếp dịch vụ, Phân phối trong marketing mix, Sản phẩm trong marketing dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 2 - ĐH Bách khoa Hà Nội
Trong chương 2, chúng ta sẽ tìm hiểu các vấn đề sau: Vị trí của khách hàng trong hoạt động dịch vụ, khách hàng chấp nhận rủi ro nào trong sử dụng dịch vụ, kỳ vọng của khách hàng và mối liên quan với sự hài lòng của họ, những khó khăn trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ, việc tăng hoặc giảm mức độ tiếp xúc giữa khách hàng và nhà cung...
28 p fbu 30/10/2018 180 1
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Hành vi người tiêu dùng, Giao tiếp dịch vụ, Hệ thống cung cấp dịch vụ, Quá trình dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ - ThS. Trần Thị Trương Nhung
Bài giảng Marketing dịch vụ giới thiệu cho người học những kiến thức cơ bản lẫn chuyên sâu về dịch vụ trong marketing. Bài giảng gồm có 3 chương. Chương 1: Khái quát chung dịch vụ Marketing, chương 2: Nghiên cứu đặc điểm của dịch vụ và chương 3: Marketing mix dịch vụ. Để nắm rõ hơn nội dung bài giảng, mời các bạn cùng tham khảo.
78 p fbu 30/10/2018 322 1
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Sản phẩm trong marketing dịch vụ, Quy trình phát triển dịch vụ mới, Chiến lược định giá dịch vụ, Phân phối trong marketing mix dịch vụ, Hoạt động giao tiếp dịch vụ, Dịch vụ marketing, Đặc điểm của dịch vụ marketing
Bài giảng môn học Marketing dịch vụ - Nguyễn Quỳnh Hoa
Bài giảng môn học "Marketing dịch vụ" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Tổng quan về ngành dịch vụ, hành vi người tiêu dùng trong giao tiếp dịch vụ, phân khúc và định vị dịch vụ trong thị trường cạnh tranh,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
255 p fbu 21/03/2016 372 3
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Ngành dịch vụ, Hành vi người tiêu dùng, Giao tiếp dịch vụ, Định vị dịch vụ, Thị trường cạnh tranh
Ebook Marketing dịch vụ: Phần 1
Phần 1 cuốn sách "Marketing dịch vụ" cung cấp cho người đọc các nội dung: Bản chất của marketing dịch vụ, xây dựng mục tiêu dịch vụ có hiệu quả, định vị dịch vụ, vai trò và kiểm soát trong giao tiếp cá nhân dịch vụ, năng suất dịch vụ, chất lượng dịch vụ, chiến lược phát triển dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.
229 p fbu 21/11/2015 498 5
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Xây dựng mục tiêu dịch vụ, Định vị dịch vụ, Giao tiếp cá nhân dịch vụ, Năng suất dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Chiến lược phát triển dịch vụ
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật