» Từ khóa: hành vi khách hàng

Tiếp nội dung phần 1, cuốn sách "Marketing trong thương mại điện tử" phần 2 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: các quyết định về hàng hóa trong thương mại điện tử; các quyết định liên quan đến giá bán sản phẩm; các quyết định phân phối trực tuyến;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 144 p fbu 21/07/2023 73 1 Download

Từ khóa: Marketing trong thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Hành vi mua của khách hàng, Phân khúc thị trường, Định vị sản phẩm

Cuốn sách 'Marketing chiều sâu' của tác giả William James hướng tới những yếu tố trọng điểm, cũng như nghệ thuật để thu hút các khách hàng mới. Cuốn sách gồm có 102 chân lý marketing có thể giúp bạn thành công trong lĩnh vực kinh doanh và bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo phần 1 của ebook sau đây.

 276 p fbu 20/05/2021 109 1 Download

Từ khóa: Marketing chiều sâu, Chân lý marketing, Meaningfull marketing, Marketing thuyết phục, Tâm lý khách hàng, Hành vi mua của khách hàng

Bài giảng Marketing dịch vụ có cấu trúc gồm 11 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về marketing dịch vụ, hành vi khách hàng marketing dịch vụ, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị, cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 100 p fbu 31/10/2020 152 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị hành vi khách hàng, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Cân bằng cung cầu, Quyết định quy trình dịch vụ

Bài giảng Marketing căn bản gồm 10 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, môi trường marketing, thị trường và hành vi khách hàng, phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 115 p fbu 31/10/2020 123 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản gồm 10 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, môi trường marketing, thị trường và hành vi khách hàng, phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị, ... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 3: Môi trường marketing giúp người học có thể nêu được vai trò và tầm quan trọng của môi trường marketing, liệt kê và phân tích được các yếu tố môi trường vi mô và vĩ mô, liệt kê và phân tích được các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm chi tiết.

 24 p fbu 31/08/2020 130 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Mô hình hành vi người tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng, Hành vi khách hàng, Quá trình quyết định mua

Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 4: Hành vi khách hàng giúp người học hiểu các định nghĩa thị trường người tiêu dùng, trình bày được mô hình hành vi người tiêu dùng, liệt kê được các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua và quá trình quyết định mua của người tiêu dùng cá nhân. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm chi tiết.

 40 p fbu 31/08/2020 137 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Mô hình hành vi người tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng, Hành vi khách hàng, Quá trình quyết định mua

Bài viết giới thiệu mô hình hành vi khách hàng (mô hình 5A) và thực tế áp dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải (Maritime Bank), một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Bài viết thông qua việc tính toán chỉ số PAR, BAR tại ngân hàng nghiên cứu làm căn cứ cho việc hoạch định ngân sách, thực hiện hoạt động marketing phù hợp giúp...

 8 p fbu 31/03/2020 142 1 Download

Từ khóa: Mô hình 5A, Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải, Mô hình hành vi khách hàng, Ngân hàng TMCP tại Việt Nam, Mức độ ủng hộ thương hiệu Maritime Bank

Chương 5 - Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm. Sau khi học xong chương này người học có thể: Trình bày được các đặc điểm của thị trường tổ chức; phân biệt được các dạng mua hàng, những người tham gia vào quá trình mua; liệt kê được các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua và cách thức mua của tổ chức. Mời các bạn cùng...

 11 p fbu 30/10/2019 184 1 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Hành vi khách hàng, Hành vi của người tiêu dùng, Quyết định của người tiêu dùng, Hành vi mua

Nội dung chương 4 Thị trường và hành vi khách hàng gồm có: Thị trường và hành vi khách hàng là cá nhân, thị trường và hành vi khách hàng là tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung của bài giảng!

 15 p fbu 31/07/2019 164 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Bài giảng Marketing, Thị trường và hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng

Bài giảng Marketing căn bản do Phạm Thị Huyền soan thảo nhằm trang bị cho sinh viên những hiểu biết căn bản nhất về khoa học marketing, bản chất các công cụ marketing hỗn hợp và bước đầu biết vận dụng những kiến thức đó để hình thành và thông qua các quyết định marketing; bước đầu liên hệ những vấn đề lý thuyết Marketing với thực tiễn kinh...

 72 p fbu 30/05/2019 177 1 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Hệ thống thông tin, Nghiên cứu marketing, Môi trường marketing, Hành vi khách hàng, Chiến lược và kế hoạch marketing

Nội dung chương 4.7 trình bày đến người học những vấn đề liên quan đến "Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ", cụ thể như: Lập kế hoạch chi tiết dịch vụ để tạo trải nghiệm có giá trị và các hoạt động có năng suất, tái thiết kế quá trình dịch vụ, khách hàng như người đồng sản xuất,..

 24 p fbu 30/10/2018 274 1 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ, Quản lý quá trình dịch vụ, Kiểm soát hành vi khách hàng

Giáo trình lý thuyết hành vi khách hàng Phần 1 gồm 3 chương. Nội dung các chương tập trung giải thích, định nghĩa về khách hàng và hành vi khách hàng, tầm quan trọng của việc nghiên cức hành vi khách hàng. Cuối mỗi chương sẽ có câu hỏi ôn tập giúp các bạn củng cố lại kiến thức tốt hơn. Mời bạn đọc tham khảo.

 54 p fbu 27/08/2018 277 1 Download

Từ khóa: Giáo trình Lý thuyết hành vi khách hàng, Tâm lý học, Hành vi khách hàng, Nhu cầu khách hàng, Tâm lý khách hàng, lý thuyết hành vi khách hàng