» Từ khóa: khách hàng điện tử

Môn học "Thương mại điện tử" trang bị những kiến thức căn bản và những ứng dụng thực tiễn trong doanh nghiệp của thương mại điện tử bao gồm : những khái niệm cơ bản, những nguyên lý về thị trường và khách hàng, những mô hình giao dịch, những yếu tố tổ chức và kết cấu hạ tầng, những hoạt động đặc trưng như thanh toán điện tử, dịch...

 9 p fbu 03/04/2023 36 0 Download

Từ khóa: Đề cương Thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Hành vi mua của khách hàng trực tuyến, Mô hình kinh doanh, Quản trị an toàn thương mại điện tử

Chương 7: Thương mại điện tử giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Chương này trình bày những nội dung: Thương mại điện tử B2C, các công cụ hỗ trợ khách hàng khi mua hàng trực tuyến, dịch vụ khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng.

 36 p fbu 28/02/2021 62 0 Download

Từ khóa: Thương mại điện tử, Bài giảng Thương mại điện tử, Người tiêu dùng, Thương mại điện tử B2C, Công cụ hỗ trợ khách hàng

Bài giảng "Thương mại điện tử - Lecture 3: Marketing trực tuyến" trình bày các nội dung: Quảng cáo trực tuyến, cách thức thu hút khách hàng đến trang Web, cách bán các sản phẩm, dịch vụ có hiệu quả trên mạng, các dịch vụ có thể triển khai được trên mạng, các sản phẩm mà khách hàng có thể tìm mua trên mạng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 20 p fbu 24/06/2020 132 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Marketing trực tuyến, Cách thức thu hút khách hàng, Quảng cáo trực tuyến, Cách bán các sản phẩm

Bài giảng "Thương mại điện tử - Lecture 7: Quan hệ khách hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Mục đích, quá trình quyết định mua hàng, kết nối các mặt hàng, dịch vụ khách hàng, quản lý quan hệ với khách hàng, các công cụ hỗ trợ dịch vụ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 28 p fbu 24/06/2020 156 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Quan hệ khách hàng, Quyết định mua hàng, Kết nối các mặt hàng, Dịch vụ khách hàng, Quản lý quan hệ với khách hàng

Bài giảng "Thương mại điện tử - Chương 7: TMĐT giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng" cung cấp cho người học các kiến thức: Thương mại điện tử B2C, các công cụ hỗ trợ khách hàng khi mua hàng trực tuyến, dịch vụ khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng.

 36 p fbu 30/04/2020 147 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Công nghệ phần mềm, Người tiêu dùng, Thương mại điện tử B2C, Công cụ hỗ trợ khách hàng

Mục tiêu của bài giảng là giúp người học mô tả được các hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử, giải thích quá trình hoạt động của hệ thống quản lý quan hệ khách hàng điện tử. Mời các bạn cùng tham khảo.

 19 p fbu 30/01/2019 196 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh doanh điện tử, Kinh doanh điện tử, Khách hàng điện tử, Mô hình giá trị khách hàng, Quản lý quan hệ khách hàng điện tử, Hệ thống thông tin quản lý

Bài 4 trang bị cho người học những kiến thức về khách hàng trên Internet. Bài này gồm có những nội dung chính sau: định nghĩa khách hàng trên Internet, đặc tính sản phẩm, cách thức mua sắm của khách hàng, cách tiếp cận khách hàng trên Internet, Database Marketing và nghiên cứu thị trường.

 46 p fbu 31/05/2017 221 1 Download

Từ khóa: Thương mại điện tử, Bài giảng Thương mại điện tử, E-Commerce, Khách hàng trên Internet, Tiếp cận khách hàng trên Internet, Database Marketing