- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Giáo trình môn Quản trị dịch vụ
Giáo trình "Quản trị dịch vụ" cung cấp tới người học những nội dung kiến thức về: giới thiệu về dịch vụ và quản trị dịch vụ; xu hướng phát triển và các ngành dịch vụ chủ yếu; chiến lược toàn diện; hoạch định công suất nguồn lực ERP, quản trị cung cầu dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
283 p fbu 23/11/2023 36 0
Từ khóa: Giáo trình Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Các ngành dịch vụ chủ yếu, Xu hướng phát triển ngành dịch vụ, Chiến lược toàn diện, Hoạch định công suất nguồn lực ERP, Quản trị cung cầu dịch vụ
Giáo trình Quản trị dịch vụ: Phần 2
Giáo trình "Quản trị dịch vụ" được biên soạn nhằm trang bị cho người học có những kiến thức cần thiết của một nhà quản trị kinh doanh dịch vụ trong xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế, vận dụng các kiến thức đã học để giải quyết các vấn đề quản lý phát sinh trong quá trình kinh doanh dịch vụ, đồng thời góp phần đào tạo đáp ứng nhu...
227 p fbu 27/08/2022 96 0
Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Giáo trình Quản trị dịch vụ, Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược phát triển dịch vụ, Chiến lược dịch vụ toàn cầu
Bài giảng Marketing dịch vụ có cấu trúc gồm 11 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về marketing dịch vụ, hành vi khách hàng marketing dịch vụ, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị, cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất,... Mời các bạn cùng tham khảo.
100 p fbu 31/10/2020 150 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị hành vi khách hàng, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Cân bằng cung cầu, Quyết định quy trình dịch vụ
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật