- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Ebook 1001 cách giữ chân khách hàng: Phần 1
Phần 1 của cuốn sách "1001 cách giữ chân khách hàng" cung cấp cho bạn đọc những nội dung sau: Phần 1 - Hãy nâng cốc chúc mừng cho sự hợp tác thành công; Phần 2 - Hãy thả miếng mồi to để câu con cá lớn; Phần 3 - Hãy đánh vào điểm chung đó là lợi ích của những người cùng sở thích; Phần 4 - Hãy vì giá trị sản phẩm của bạn; Phần 5 - Muốn thu...
210 p fbu 25/03/2024 23 0
Từ khóa: 1001 cách giữ chân khách hàng, Giữ chân khách hàng, Giá trị sản phẩm, Thu hút khách hàng, Quản lý khách hàng, Kích thích tiêu thụ, Thủ pháp khuyến mãi
Các yếu tố ảnh hưởng tới khả năng trả nợ của khách hàng cá nhân ở các ngân hàng thương mại Việt Nam
Bài viết nhằm phân tích các yếu tố có ảnh hưởng tới khả năng trả nợ của các khách hàng cá nhân ở các ngân hàng thương mại của Việt Nam. Với bộ dữ liệu gồm 1000 khách hàng cá nhân có các hợp đồng vay vốn tại các ngân hàng thương mại ở Việt Nam được thu thập từ Trung tâm thông tin tín dụng Việt Nam (CIC), bằng việc sử dụng mô hình hồi...
11 p fbu 25/11/2023 15 0
Từ khóa: Khách hàng cá nhân, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Khả năng trả nợ của khách hàng, Mô hình hồi quy logistic, Quản trị ngân hàng, Các khoản cho vay khách hàng cá nhân
Ebook Tài chính hành vi – Tâm lý học, Ra quyết định, và Thị trường
Cuốn sách "Tài chính hành vi – Tâm lý học, Ra quyết định, và Thị trường" gồm các nội dung chính như tài chính chính thống, lý thuyết triển vọng và thị trường hiệu quả; nền tảng khoa học hành vi, hành vi nhà đầu tư, kết quả thị trường, tài chính doanh nghiệp, quản lý tiền;... Mời các bạn cùng tham khảo!
538 p fbu 25/09/2023 24 0
Từ khóa: Tài chính hành vi, Tâm lý học, Hành vi nhà đầu tư, Quản trị doanh nghiệp, Quản lý khách hàng, Lý thuyết hữu dụng kỳ vọng, Định giá tài sản
Đề cương giảng dạy học phần Thương mại điện tử
Môn học "Thương mại điện tử" trang bị những kiến thức căn bản và những ứng dụng thực tiễn trong doanh nghiệp của thương mại điện tử bao gồm : những khái niệm cơ bản, những nguyên lý về thị trường và khách hàng, những mô hình giao dịch, những yếu tố tổ chức và kết cấu hạ tầng, những hoạt động đặc trưng như thanh toán điện tử, dịch...
9 p fbu 03/04/2023 20 0
Từ khóa: Đề cương Thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Hành vi mua của khách hàng trực tuyến, Mô hình kinh doanh, Quản trị an toàn thương mại điện tử
Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 1 - PGS.TS. Trương Đoàn Thể
Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm và phân loại khách hàng; Nhu cầu khách hàng; Sự thỏa mãn khách hàng; Phương pháp nghiên cứu nhu cầu và thỏa mãn khách hàng; Quản trị quan hệ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
39 p fbu 21/03/2023 19 0
Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Thỏa mãn khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Phân loại khách hàng
Ebook Bán hàng và quản trị bán hàng của doanh nghiệp bưu điện: Phần 2 - TS. Nguyễn Thượng Thái
Tiếp nội dung phần 1, Bán hàng và quản trị bán hàng của doanh nghiệp bưu điện: Phần 2 cung cấp cho người học những kiến thức như: chăm sóc khách hàng; quản trị bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
131 p fbu 16/02/2023 72 0
Từ khóa: Quản trị bán hàng, Doanh nghiệp bưu điện, Quản trị công tác chăm sóc khách hàng, Xây dựng chiến lược bán hàng, Phương pháp bố trí lực lượng bán hàng, Tuyển chọn lực lượng bán hàng
Bài giảng Quản trị doanh nghiệp thương mại: Phần 2
Nối tiếp phần 1, Bài giảng Quản trị doanh nghiệp thương mại: Phần 2 tiếp tục trình bày những nội dung về quản trị dự trữ hàng hóa của doanh nghiệp thương mại; quản trị bán hàng của doanh nghiệp thương mại; quản trị dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp thương mại; kinh doanh xuất nhập khẩu của doanh nghiệp thương mại;... Mời các bạn cùng tham...
74 p fbu 24/10/2022 26 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị doanh nghiệp thương mại, Quản trị doanh nghiệp thương mại, Quản trị dự trữ hàng hóa, Quản trị bán hàng của doanh nghiệp thương mại, Quản trị dịch vụ khách hàng, Kinh doanh xuất nhập khẩu
Giáo trình Quản trị dịch vụ: Phần 2
Giáo trình "Quản trị dịch vụ" được biên soạn nhằm trang bị cho người học có những kiến thức cần thiết của một nhà quản trị kinh doanh dịch vụ trong xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế, vận dụng các kiến thức đã học để giải quyết các vấn đề quản lý phát sinh trong quá trình kinh doanh dịch vụ, đồng thời góp phần đào tạo đáp ứng nhu...
227 p fbu 27/08/2022 81 0
Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Giáo trình Quản trị dịch vụ, Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược phát triển dịch vụ, Chiến lược dịch vụ toàn cầu
Bài giảng Marketing dich vụ: Phần 2 - Th.S Nguyễn Thị Hoàng Yến
Bài giảng được thiết kế bao gồm 10 chương theo trình tự logic chặt chẽ. Bên cạnh những vấn đề lý thuyết, một số vấn đề và ví dụ thực tiễn trong kinh doanh dịch vụ cũng được giới thiệu. Điều này giúp cho các sinh viên của Học viện không những nắm được các lý thuyết mà còn làm quen được với thực tiễn hoạt động marketing của các doanh...
58 p fbu 27/08/2022 52 0
Từ khóa: Bài giảng Marketing dich vụ, Marketing dich vụ, Quản lý nhu cầu của khách hàng, Quản trị con người, Truyền thông qua kênh sản xuất, Định giá cho dịch vụ mới
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật