» Từ khóa: quá trình marketing

Chương 1 trình bày về "Tổng quan về quản trị Marketing". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Khái niệm và vai trò của marketing, khái niệm về quản trị marketing, quá trình quản trị marketing, các mô hình quản trị marketing. Mời các bạn cùng tham khảo!

 15 p fbu 30/11/2018 160 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị Marketing, Quản trị Marketing, Mô hình quản trị marketing, Vai trò của marketing, Quá trình quản trị marketing

Trong chương 2, chúng ta sẽ tìm hiểu các vấn đề sau: Vị trí của khách hàng trong hoạt động dịch vụ, khách hàng chấp nhận rủi ro nào trong sử dụng dịch vụ, kỳ vọng của khách hàng và mối liên quan với sự hài lòng của họ, những khó khăn trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ, việc tăng hoặc giảm mức độ tiếp xúc giữa khách hàng và nhà cung...

 28 p fbu 30/10/2018 193 1 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Hành vi người tiêu dùng, Giao tiếp dịch vụ, Hệ thống cung cấp dịch vụ, Quá trình dịch vụ

Nội dung chương 4.7 trình bày đến người học những vấn đề liên quan đến "Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ", cụ thể như: Lập kế hoạch chi tiết dịch vụ để tạo trải nghiệm có giá trị và các hoạt động có năng suất, tái thiết kế quá trình dịch vụ, khách hàng như người đồng sản xuất,..

 24 p fbu 30/10/2018 276 1 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ, Quản lý quá trình dịch vụ, Kiểm soát hành vi khách hàng

Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp giúp người học nắm được hoạt động truyền thông là gì, mục tiêu của hoạt động truyền thông, các bước của quá trình truyền thông như phân tích, nghiên cứu thị trường; lập kế hoạch truyền thông và bước đánh giá hiệu quả truyền thông. Bên cạnh đó, bài giảng còn cung cấp bài mẫu và cách làm nhằm giúp...

 39 p fbu 30/10/2018 181 1 Download

Từ khóa: Truyền thông marketing, Mục tiêu của hoạt động truyền thông, Quá trình truyền thông, Lập kế hoạch truyền thông, Đánh giá hiệu quả truyền thông

Bài giảng Marketing cơ bản - Chương 2 trình bày hệ thống thông tin marketing, quá trình nghiên cứu marketing và dự báo nhu cầu. Thông qua chương này người học có thể biết được hệ thống ghi chép nội bộ, hệ thống tình báo marketing, hệ thống nghiên cứu marketing; biết xác định mục tiêu nghiên cứu, lập kế hoạch nghiên cứu, thu thập dữ liệu, phân tích...

 33 p fbu 23/11/2017 329 1 Download

Từ khóa: Marketing cơ bản, Bài giảng Marketing cơ bản, Hệ thống thông tin marketing, Quá trình nghiên cứu marketing, Dự báo nhu cầu, Hệ thống tình báo marketing

Chương 7: Chiến lược sản phẩm. Nội dung chính trong chương này gồm: Khái niệm sản phẩm và chu kỳ sống của sản phẩm; quyết định về sản phẩm riêng lẻ, dòng sản phẩm, danh mục sản phẩm; quá trình phát triển sản phẩm mới. Mời các bạn tham khảo.

 9 p fbu 27/09/2016 248 2 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Chiến lược sản phẩm, Quyết định về sản phẩm, Chu kỳ sống của sản phẩm, Quá trình phát triển sản phẩm mới

Chương 1 của bài giảng Quản trị marketing giới thiệu những nội dung tổng quan về quản trị marketing như: Khái niệm marketing; định nghĩa quản trị marketing; quá trình quản trị marketing; các quan điểm quản trị marketing; một số khái niệm cốt lõi trong marketing; tầm quan trọng, vai trò và nhiệm vụ của quản trị marketing. Mời các bạn cùng tham khảo.

 12 p fbu 25/05/2016 337 2 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing, Nhiệm vụ quản trị marketing, Vai trò quản trị marketing, Quá trình quản trị marketing, Quan điểm quản trị marketing

Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 1: Đại cương về marketing" giới thiệu tới người học các kiến thức: Một số khái niệm cơ bản, vấn đề cốt lõi của marketing, những quan điểm chủ yếu trong quản trị marketing, vai trò của marketing, quá trình quản trị marketing. Mời các bạn cùng tham khảo.

 18 p fbu 25/05/2016 339 2 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Đại cương về marketing, Quản trị marketing, Quan điểm quản trị marketing, Vai trò của marketing, Quá trình quản trị marketing

Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 3: Hành vi mua" giới thiệu tới người học các nội dung: Mô hình hành vi mua, các nhân tố ảnh hưởng lên hành vi mua, các loại hành vi mua, quá trình ra quyết định mua. Mời các bạn cùng tham khảo

 25 p fbu 25/05/2016 269 2 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Hành vi mua, Mô hình hành vi mua, Phân loại hành vi mua, Quá trình ra quyết định mua

Bài giảng Marketing cơ bản - Chương 2 trình bày hệ thống thông tin marketing, quá trình nghiên cứu marketing và dự báo nhu cầu. Thông qua chương này người học có thể biết được hệ thống ghi chép nội bộ, hệ thống tình báo marketing, hệ thống nghiên cứu marketing; biết xác định mục tiêu nghiên cứu, lập kế hoạch nghiên cứu, thu thập dữ liệu, phân tích...

 16 p fbu 25/05/2016 296 2 Download

Từ khóa: Marketing cơ bản, Bài giảng Marketing cơ bản, Hệ thống thông tin marketing, Quá trình nghiên cứu marketing, Dự báo nhu cầu, Hệ thống tình báo marketing

Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 2: Hệ thống thông tin marketing, nghiên cứu marketing và dự báo nhu cầu" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Các hệ thống thông tin marketing, quá trình nghiên cứu marketing, dự báo nhu cầu. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 33 p fbu 21/03/2016 231 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Hệ thống thông tin marketing, Nghiên cứu marketing, Dự báo nhu cầu marketing, Quá trình nghiên cứu marketing

Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 9: Chính sách xúc tiến bán" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Các thành phần hỗn hợp truyền thông marketing, thiết kế chương trình xúc tiến bán tổng hợp, thiết kế chương trình quảng cáo hiệu quả, các hình thức xúc tiến bán. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 70 p fbu 21/03/2016 278 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Chính sách xúc tiến bán, Truyền thông marketing, Chương trình quảng cáo hiệu quả, Hình thức xúc tiến bán