» Từ khóa: quản trị dịch vụ

Ebook "Nghiên cứu marketing lý thuyết và thực tế" phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Thực chất và phân loại nghiên cứu marketing phục vụ cho quản trị marketing; Tổ chức thực hiện và quy trình nghiên cứu marketing;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 77 p fbu 25/09/2023 80 1 Download

Từ khóa: Nghiên cứu marketing, Lý thuyết marketing, Hệ thống marketing, Quản trị marketing, Dịch vụ nghiên cứu marketing

Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 1 - Chương 1: Tổng quan về quản trị ngân hàng thương mại. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường; dịch vụ ngân hàng và những xu hướng ảnh hưởng tới dịch vụ ngân hàng; quản trị ngân hàng thương mại;... Mời các bạn cùng tham...

 29 p fbu 21/07/2023 35 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 1, Quản trị ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Nền kinh tế thị trường, Dịch vụ ngân hàng, Nội dung quản trị ngân hàng thương mại

Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2 - Chương 2: Quản trị kinh doanh ngoại hối, bảo lãnh và các dịch vụ khác của Ngân hàng thương mại. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản trị kinh doanh ngoại hối; quản trị dịch vụ bảo lãnh; quản trị các dịch vụ khác;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài...

 36 p fbu 21/07/2023 24 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2, Quản trị ngân hàng thương mại, Quản trị kinh doanh ngoại hối, Quản trị dịch vụ bảo lãnh, Quản trị giao dịch ngoại tệ, Quản trị kinh doanh vàng, Tỷ giá hối đoái

Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2 - Chương 4: Định giá dịch vụ của ngân hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: các loại giá sản phẩm và phương pháp định giá sản phẩm của ngân hàng thương mại; xác định lãi suất tài sản sinh lãi; định giá nguồn vốn huy động; định giá các dịch vụ khác của ngân...

 31 p fbu 21/07/2023 28 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2, Quản trị ngân hàng thương mại, Định giá dịch vụ ngân hàng, Phương pháp định giá sản phẩm ngân hàng thương mại, Định giá nguồn vốn huy động, Lãi suất nội tệ, Phương pháp định giá cá biệt

Chương 2: Quản trị kinh doanh ngoại hối, bảo lãnh và các dịch vụ khác của ngân hàng thương mại. Chương này có những nội dung chính sau: Quản trị kinh doanh ngoại hối, quản trị dịch vụ bảo lãnh, quản trị các dịch vụ khác,... Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

 35 p fbu 30/06/2021 101 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2, Quản trị ngân hàng thương mại 2, Ngân hàng thương mại 2, Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại, Quản trị dịch vụ bảo lãnh, Kinh doanh ngoại hối

Chương 4: Định giá các dịch vụ của ngân hàng thương mại. Chương này có những nội dung chính sau: Các loại giá sản phẩm và phương pháp định giá sản phẩm của ngân hàng thương mại, xác định lãi suất tài sản sinh lãi, định giá nguồn vốn huy động,... Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

 30 p fbu 30/06/2021 111 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2, Quản trị ngân hàng thương mại 2, Ngân hàng thương mại 2, Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại, Định giá dịch vụ của ngân hàng, Định giá nguồn vốn huy động

Bài giảng Marketing dịch vụ có cấu trúc gồm 11 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về marketing dịch vụ, hành vi khách hàng marketing dịch vụ, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị, cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 100 p fbu 31/10/2020 152 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quản trị hành vi khách hàng, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Cân bằng cung cầu, Quyết định quy trình dịch vụ

Nghiên cứu này tập trung phân tích sự phát triển của dịch vụ ngân hàng điện tử của các Chi nhánh Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam tại Bắc Ninh về cả quy mô lẫn chất lượng, sự thỏa mãn của khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm đưa dịch vụ ngân hàng điện tử của các chi nhánh đến một bước tiến mới...

 8 p fbu 27/05/2020 157 1 Download

Từ khóa: Tạp chí Kinh tế và Quản trị Kinh doanh, Phát triển dịch vụ, Ngân hàng điện tử, Ngân hàng Thương mại, Dịch vụ ngân hàng điện tử

Nghiên cứu này nhằm mục đích chỉ ra sự tác động của những nhân tố ảnh hưởng tới việc phát triển dịch vụ của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam, chi nhánh Thái Nguyên.

 8 p fbu 27/05/2020 139 1 Download

Từ khóa: Tạp chí Kinh tế và Quản trị Kinh doanh, Phát triển dịch vụ, Dịch vụ ngân hàng hiện đại, Ngân hàng thương mại, Phát triển dịch vụ ngân hàng

Chương 6 - Các quyết định về phân phối của ngân hàng thương mại. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Các kênh và quyết định phân phối dịch vụ, các quyết định phân phối và địa điểm cung ứng dịch vụ của ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 20 p fbu 28/08/2019 199 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing, Quản trị Marketing, Ngân hàng thương mại, Marketing ngân hàng, Banking Marketing, Quyết định phân phối, Phân phối dịch vụ

Chương 7 - Các quyết định về con người, bằng chứng vật chất và quy trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Các quyết định về con người, các quyết định về bằng chứng vật chất, các quyết định về qui trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại.

 13 p fbu 28/08/2019 203 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing, Quản trị Marketing, Ngân hàng thương mại, Marketing ngân hàng, Banking Marketing, Quy trình cung ứng dịch vụ

Phần 1 cuốn giáo trình Quản trị hậu cần cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về quản trị hậu cần, sản phẩm hậu cần, dịch vụ khách hàng hậu cần, hệ thống thông tin hậu cần,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 290 p fbu 31/07/2019 216 1 Download

Từ khóa: Logistics management, Giáo trình Quản trị hậu cần, Quản trị hậu cần, Dịch vụ khách hàng hậu cần, Hệ thống thông tin hậu cần, Sản phẩm hậu cần